搬家公司作为家政服务中的行业，有着规范的行业要求。锦程物流网就对此进行简单的说明和介绍。

　　搬家公司开业应具备以下几方面基本要求：

　　1.经营服务场地：有固定的经营场所；

　　2.生产服务设施：有固定、统一的公司标识及颜色统一的车辆；具有与经营项目相应的彩妆、吊装、起重、运输的生产 设备；

　　3.经营管理；

　　4.严格按照政府的有关法律、法令和行业的有关规定组织经营管理；

　　5.各项规章制度、各工种的服务规范以及劳动保护办法健全；

　　6.应明示服务项目、收费标准；

　　7.有委托其他单位的服务项目，应明示双方所签订的合同。

　　服务要求

　　1．五好服务

　　安全准点服务好、尊客爱货态度好、轻装轻卸搬运好、特需要求完成好、合理收费信誉好。

　　2．五不准

　　不准收受客户小费、不准接受吃喝招待、不准接受客户烟酒、不准损坏遗漏物品、不准厌恶搬运时间。

　　搬迁服务要求

　　1．主动服务、确保安全

　　应做到积极主动、一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物 品，在装卸和搬家运输途中确保客户物品的安全。

　　2．轻拿轻放、不磕不碰

　　对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰。用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹 隔开。

　　3．贵重物品，加倍精心

　　运用合理的技术加班精心地为搬家客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运

　　4．合理码放、车辆满载

　　合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车 。

　　5．准确高效、路线合理

　　在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户五要求或不清楚路线时 ，应按最佳路线行驶。

　　6．着装整齐、文明礼貌

　　搬家公司搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服，带班组长佩戴组长标志。对客户用 语文明，礼貌待人。