吴艳
近年来，快递服务业在一定程度上满足了人们日益增长的实物传递和个性化需求，受到社会各界的欢迎。为了解辽源市快递服务业发展状况，促进快递服务业又快又好发展，国家统计局辽源调查队先后深入邮政管理局、快递公司、居民社区等，对全市快递服务业发展状况进行了走访调研。
一、快递服务业发展现状
（一）快递服务网络拓展，品牌效应日益凸显。
截至2016年年末，辽源市拥有快递品牌18个，快递服务营业场所98处，独立法人快递企业14家，下属分支机构65家，其它快递企业在辽源分支机构19家。全市快递从业人员238人，其中国有股份EMS，本地区共有3个营业网点，加盟连锁企业共有74家，本地区营业网点数量分别是：申通31家、圆通26家、中通8家、韵达3家、天天2家、汇通2家、快捷2家；民营直营共有10家，本地区营业网点数量分别是顺丰4家、德邦1家 、宅急送1家、品骏2家、中铁快运1家；其他品牌11家，无外资快递企业。
（二）企业业务渠道进一步拓宽，经营业绩增速迅猛。
2016年邮政行业业务总量完成1.85亿元，同比增长43.13%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1.88亿元，同比增长28.73%；全年快递服务企业业务量完成410.64万件，同比增长150.65%；快递业务收入完成0.53亿元，同比增长88.76%，快递业务收入占行业总收入的比重为27.93%，比上年提高了8.88个百分点。主要原因：一是国内同城快递业务量快速增长。全年同城快递业务量完成15.13万件，同比增长90.91%；实现业务收入0.01亿元，同比增长83.99%。二是异地快递业务高速增长。全年异地快递业务量完成395.2万件，同比增长153.8%；实现业务收入0.40亿元，同比增长85.94%。同城、异地、国际及港澳台业务量占全部比重分别为3.67%、96.24%、0.07%；同城、异地、国际及港澳台、其他业务收入占全部比重分别为2.1%、76.34%、1.16%、20.36%。可见，异地快递业务占据主要地位。
（三）企业实力不断增强，服务水平进一步提高。
从企业的运输设备、分拣设备来看，快递服务硬件实力明显增强，被调查企业均拥有独立分拣场地及收件、派送、分拣等用途的交通工具。汽车、计算机、手持终端设备投入增加，上门揽收、投递到户、限时送达等服务日趋完善，先进的信息跟踪技术使查询服务更加及时、方便，有效提高了快递企业的服务水平。
二、快递服务业发展特征
根据快递的经营区域主要分为：国内同城快递、国内异地快递和国际及港澳台快递。快递企业经营格局以国内异地快递业务最多，其收入所占比重也较高。
（一）国内同城快递业务增长迅猛。
国内同城快递业务量大幅增加，2016年辽源市同城快递业务量为15.13万件，比上年增长90.91%；快递业务收入达到0.01亿元，比上年增长83.99%。从企业类型看，经营同城快递业务的主要是国有快递企业。
（二）国内异地快递业务占比最多。
区域经济一体化有力地推动了快递企业对国内异地快递市场的开拓，业务量明显增加。2016年异地快递业务量占全部快递业务量的比重达96.2%，为395.2015万件，比上年增加1.54倍；异地业务收入占全部快递业务收入的比重达75.9%，为0.40亿元，比上年增长85.9%。从业务量的增速看，民营快递企业正在快速拓展异地快递市场。
（三）国际快递业务以港澳台为主。
港澳台快递企业凭借技术、资本、网络、品牌优势，近年来业务量增势迅猛。2016年辽源市港澳台快递业务量为0.30万件，比上年增长63.5%，占全部快递业务量的比重为0.07%。
