作为快递业的老大哥,邮政这些年过的着实有些憋屈。一边眼看着小弟们茁壮成长,不断蚕食自己的市场份额;一边又得接小弟们不愿意做的脏活累活(偏远地区配送),谁让咱是国有企业。
被民营快递追着打,EMS终于不堪忍受要有大动作了!
从2016年到2017年年初,五大民营快递(顺丰、申通、中通、圆通和韵达)都已完成上市。顺丰走中高端路线,主打服务好、速度快;三通一达垄断电商件,主打价格低、性价比高。上市成功后,有了资本的介入,除了继续扩大国内的市场外,还将角逐海外市场上。
而此时的快递市场貌似与邮政关系不大了,除了顶着国有企业的头衔外,只剩下派送慢、服务态度不好等一系列坏印象,在这个自由竞争的市场环境下只有被追着吊打的份。邮政是如何一步一步走到今天这个地步的原因就不再这里细说了,如果再不有所改变,即使是国有企业也无法挽回败局。
被民营快递追着打,EMS终于不堪忍受要有大动作了!
就在今天,从2017年3月16日起,EMS在全国推出“次日递”时限承诺服务——“限时未达,原银奉还”,第一批承诺范围包括24个省62重点城市互寄3782条线路,在约定时间内上门收寄的承诺范围邮件,对于因EMS原因造成延误的,用户可以要求退还已支付的邮费。
同时,中国邮政EMS时限承诺服务将不断扩大城市覆盖范围,并推出次晨达、当日递时限承诺服务,当天起,北京、天津、石家庄、呼和浩特、沈阳、长春、上海、南京、杭州、合肥、福州、济南、郑州、武汉、长沙、广州、成都、西安、太原、南昌、南宁、重庆、兰州等全国62个一、二线城市标准快递产品,均可实现“次日递”服务。
尽管EMS推出了次日达,未来还将推出当日达,但顺丰早已实现该服务,并且菜鸟前不久也增加了“当日/次日达”的服务,京东更是以“今日/次日达”的服务抢夺下电商市场的立足之地的当下,能否在净增如此激烈的当下帮助邮政夺回市场份额很难说,但至少看到这个庞然大物终于有动静了,接下来或许还会有大动作。