记者 谷雨 通讯员 宋德彦
6月29日,济宁邮政公司在英萃路邮区中心局召开“全城达”品牌发布会,向社会公开推出全城达同城快递业务,并向媒体和群众现场展示济宁邮政同城配送服务队伍和设备。
“全城达”是邮政国内小包业务的同城服务品牌,服务范围涵盖文件、物品、鲜花礼仪、生活快消品等同城配送及B2C、C2C、落地配等服务内容,具有上门取件、全城速递、时限快捷、全程跟踪、价格最低的特点。
据了解,邮政全城达业务首先在济宁市、兖州区、曲阜市、邹城市4地试点开通,以上4地客户通过网络下单后可在15分钟内得到响应、1小时内上门取件;上午11点前交寄的邮件当日18点前投递,下午18点前交寄的邮件次日上午12点前投递到位。为进一步方便批量寄件客户,邮政在全市为其独家开通25个重点乡镇T+1日送达业务。
在服务资费上,文件类1公斤以内资费5元起,物品类3公斤以内6元起;在服务受理上,营业时间早8点至18点,较其他快递公司延长半小时;客户可通过网站、手机APP、电话等多种方式实现下单和订单跟踪;揽投人员根据系统派单上门收寄;在服务支撑上,揽投人员均配备了手持智能终端,可实时受理用户邮件收寄。
邮政还同步开通服务热线和网上查询服务系统,用户可在第一时间交寄和查询邮件。