从今年6月1号开始,国内快递行业领头羊、顺丰速运在全国多地将加强保价制度,除文件以外,千元以上贵重物品必须保价。
从多位顺丰速运的一线快递员处了解到,从下个月1号开始,全国多个地区凡是快递千元以上的贵重物品,除了文件以外,消费者必须选择保价。
而顺丰速运的客服表示,目前全国多地已经开始试点,比如北京地区目前已经试点的有中关村E世界,科贸、知春、北大、方仕通这五个点部,除北京外,全国不同的城市也有相关试点。
不过,虽然一线快递员表示,未来贵重物品必须保价,不然拒收,但顺丰官方回复中表示,“6月1日我们针对高价值、易碎品的专业市场进行百分之百向客户宣导的保价活动,目的就是教育市场。我们宣导,客户选择,如果客户不选择我们是不会勉强的,不会拒收。”
其实,客观来说,目前全行业中顺丰的保价服务费率相对是最低的,500元及以下收取1元,501-1000元收取2元,超出1000元按标准服务费率收取,仅为千分之五。而且在一些专业市场,保费率还会酌情降低。
对于这一规定,消费者的反应褒贬不一。不少支持人的都表示,并不差那点钱,求得就是安全。而持反对观点的消费者主要是从情感上不接受这种强制的规定,认为属于变相涨价。