近日,央视一年一度的3·15晚会曝光,部分快递企业涉嫌参与“网上刷信誉”。昨日,市邮政管理局有关人士介绍,将按照国家邮政局及省邮政管理局统一安排,部署防范和查处快递参与空包刷信用等违法行为。一旦发现快递企业参与空包刷信用,将通过约谈、通报等方式及时矫正,情节严重的依法立案查处。
网络卖家为何愿意花钱寄出大量的空包裹呢?这位知情人士表示,这是卖家们在“刷信誉”。简单说来,就是每一个由卖家发出的空包快递背后,都有一笔并不存在的网上交易,当包裹被签收后,卖家就能在网上伪造出很高的销售量,还可以以买家的身份对商品给好评,制造出某一款商品“持续热卖、好评如潮”的假象,吸引真正的买家掏腰包。3·15晚会曝光,在网上搜索“代发空包”,立即会出现大量可以提供空包服务的网站,他们宣称能为网店刷信誉提供专业的物流服务,保证一单一用,快递官网和淘宝等都同步真实物流。
针对这种行为,市邮政管理局立即部署防范和查处快递参与空包刷信用等违法行为,净化市场秩序,维护消费者合法权益。其中,督促快递企业严格执行收寄验视制度,提示用户如实填写寄递详情单,包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等,并核对寄件人和收件人信息,准确注明快件的重量、资费。要认真检查物品的名称、类别、数量等是否与寄递详情单所填写的内容一致。对无内件的空包,要提示用户不得利用寄递渠道从事非法和失信活动。用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单的,快递企业不予收寄。
此外,今年起,市级邮政、快递企业分拨中心将全部按规定配备X光机,县级及以下快递企业快件必须经由省、市两级过机安检。也就是说,这些X光机可对包裹进行提前检测,从技术上避免类似事件发生。
(记者 李涛 通讯员 高政)