记者发现,网传的几张放假通知时间并不统一。其中一张正常恢复收件的时间最早为2月6日,但另一张却显示为2月17日。
多位网友也在微博评论中表示该消息为谣言。一位网友表示,他是中通快递的员工,去年除夕前三天才放假,“刚刚问老板了,等通知,但是1月25日不可能”。另一位网友说,“刚问了顺丰快递小哥,他们全年无休。”
朝阳区圆通一个网点的客服经理告诉北青报记者,网点确实会在年前几天停止揽件,不过公司仍然会安排一些值班人员,“去年是除夕前四天放的假,今年的通知还没出来”。
此外,北青报记者发现中国快递协会曾发布过《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递公司“可根据业务量情况,合理安排人员值班,满足用户的服务需求”。其中第三条指出,“营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10:00—16:00之间,总体应不低于6个小时”。
作者:周丹 线索提供 朱女士