记者/叶丹
2016双十一又将来临，据行业预估，今年双十一快递总量将超10亿件，相比去年的7.8亿件呈现出30%以上的增长，而最高日处理量可达2亿件，对快递业的考验又将攀升一个台阶。如今人们关注双十一，已经不仅是关注买买买，还会关注何时发货、物流配送、到货时间等信息。所以，虽然眼下各大电商还未完全发力，但物流行业早已纷纷做好功课，不少公司提前一两个月便开始进行快递员招聘，为双十一做准备。
据百姓网招聘类目数据统计，自8月以来，快递、仓储类岗位的招聘需求便开始呈现阶梯式上涨趋势，截至9月底，快递员岗位需求环比上涨52.5%，仓储类、送货司机等岗位需求上涨42.3%。其中，二三线城市的快递员需求量同比增长39%，今年首次反超一线城市。百姓网数据显示，今年快递员招聘薪资水平较往年平均上涨15%-20%，其中部分企业更是开出月薪8000-10000的高价。有的企业还另算提成、开出奖金以及饭补等丰厚条件。那么，随着逐年增长的业务量，今年快递业能否有效化解招人难题呢？
“至少提前一个月，一个月都算迟的，”申通快递上海某网点负责人称，吸取去年的教训，今年从9月初开始，申通各大网点便开始进行快递员临时工招聘，薪资水平普遍在200-300一天，可即便在这样的高薪条件下，“招人依然很难，活儿累，真正愿意干的人不多，像以前经常出现的那种高收入也越来越少了。”
据百姓网招聘页面显示，除了快递员，仓库管理员、送货司机之类岗位需求更旺，且招人更难，“仓储管理员、分拣员要防爆仓，往往分拣中心压力非常大，尤其是11月12日、13日，订单开始到达分拣中心的时候，这时是发生爆仓几率最大的环节。”而对于车辆送货的需求，多数快递公司会选择外包送货车辆，对车辆和司机进行公开招标，减缓招人压力。
据了解，顺丰速运则采取了一些“创新”的招式来招人，“我们主要在各大网点尤其是末端配送的环节去招人。比如通过发动快递小哥‘一拖一’，带自己的亲戚朋友过来帮忙，再比如通过勤工助学的方式，拉动一定数量的学生群体来参与，这些都能有效地缓解招人压力，同时还可以节省成本。”顺丰上海某网点负责人介绍。
调动员工积极性无疑是控制人均成本最有效的手段，如何让员工积极起来，则各家有各家的方法。申通快递除了一些常规的业绩考核奖励外，对网点及员工还有额外奖励，比如针对取派时效完成率高的网点，可获得数额超百万的奖金。圆通总部今年则将拿出千万元奖金对时效、服务进行奖励，以调动员工积极性，提升双十一期间的操作效率。“一要通过奖励、智能化分拣提升员工效率，二要降低工作强度，我们长期推行“三班倒”，轮流工作的模式，双十一期间也不例外，人是革命的本钱。”圆通速递相关负责人称。
顺丰速运会会对一部分临时工进行集中培训，“招进来的人也不是立刻就能上岗的，他们大多是临时工，没什么操作经验，一般我们都会进行一周左右时间的培训。”顺丰速运上述负责人称，培训的目的也是为了提高人均效能，“每年‘双十一’期间，平均每天业务都是平时的三四倍，去年我们人均派件就达186件以上，今年的目标是将这个效能翻倍。” “承担多少业务，就用多少人。”等双十一高峰期一过，这些临时工又将如何处理呢？“从哪儿来回哪儿去呗，” 顺丰上海地区相关负责人称，“不过，对快递员的招聘是一个长期持续的需求，我们会根据每年不同的业务目标来对招聘人数进行预测，今年招多少人，明年招多少人，然后在线上线下各渠道铺开，比如在百姓网上发布招聘信息就是我们常用的一条途径。”
百姓网招聘业务负责人也称，快递行业已今非昔比，在往年经验的指导下，今年双十一各家已做好充分准备应对，在各种新招作用下，提前“囤人”即便依然难点重重，也可以从容不迫。百姓网建议各家企业，一定要给出求职者真实可靠的信息和条件，切勿编幌子，另外在补充人力的前提下，可以更多借助技术实现快速发货、揽件、分拣，缩短物流各环节消耗的时间，充分发挥每一位快递员的价值。
