2月25日，国家邮政局下发《关于做好全国“两会”期间邮政、快递服务和安全工作的通知》，要求各省（区、市）邮政管理部门切实增强政治责任感和紧迫感，切实做好“两会”期间邮政服务工作，全力确保“两会”期间寄递渠道安全畅通，努力为“两会”提供优质、便捷、安全的邮政、快递服务。
《通知》要求，各省（区、市）邮政管理局要督促邮政企业、快递企业加强管理，采取有效措施改善服务，确保各网点正常营业，保障邮件、快件传递准确和及时。北京市邮政管理局要指导邮政企业认真做好“两会”服务工作。对于涉会邮件要采取有效的安检措施，实行专车运输、专人投递，确保时限。
《通知》提出，各省（区、市）邮政管理局要采取有效措施，严防严治，严查严纠，努力维护邮政行业和谐稳定和寄递渠道安全畅通。督促企业严格落实收寄验视制度，加大对进京邮件、快件的安全检查和抽查力度，严厉查处利用寄递渠道运送违禁物品行为。督促企业落实安全生产主体责任，突出抓好邮件处理场所、快件分拨中心、营业网点、员工宿舍等人员密集场所安全检查。认真接待消费者咨询和受理消费者申诉，依法妥善处理邮政、快递服务消费纠纷，加强寄递服务信息安全管理，严格落实邮政行业信访工作责任制。
《通知》还强调，各省（区、市）邮政管理局要进一步落实应急管理职责，完善“两会”期间的专项应急预案。主动加强与当地相关部门的沟通协作，将邮政业安全应急管理纳入地方应急体系，建立健全联动联处、信息共享、培训演练等工作机制。认真落实24小时值班和领导带班制度。
