侯云龙
12月28日，菜鸟网络监测发布最新监测数据显示，2015年快递企业信息泄露案达43起，泄露包含消费者个人隐私数据的订单信息数量，保守估计高达上百万；2015年，国内主流快递企业信息泄露、系统遭受攻击等事件出现上千起。快递行业亟需改善系统环境，启用更安全的云环境以保障消费者的安全。
国家邮政局数据显示，2015年全国快递业务量已突破200亿件，这意味着上百亿频次的消费者信息流转在各大快递企业系统当中。菜鸟网络统计显示，2014年12月份至2015年12月，快递公司仅信息泄露案件就多达43起，上百万张消费者隐私订单信息被泄露。最多的一家企业一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。从原因上看，信息泄露的原因绝大部分来自快递企业系统落后，存在漏洞，以及内部管理问题。
知名安全社区“乌云网”统计显示，2015年多家快递公司因安全漏洞上榜，而快递公司的安全漏洞风险也正在进一步加大。“乌云上的只是很少一部分，菜鸟网络几乎每天都能监测到合作伙伴的漏洞，并且直接反馈给这些快递公司。”菜鸟网络数据安全专家周磊表示，菜鸟网络安全部门其中一个重要的工作就是协助合作伙伴提升安全能力。
周磊介绍说，系统漏洞只是是表象，快递公司的根本的问题是自身安全能力薄弱。许多企业从开发到运维以及业务账号权限管理、安全审计都存在很多问题，特别是安全开发方面，开发人员没有安全意识、开发流程不规范等等
菜鸟网络介绍，几年某快递企业出现过一些不应公开的敏感信息被Google收录，后查出该公司内网系统设计有缺陷，被不法分子攻击暴力破解密码后入侵办公系统，造成公司内部敏感信息泄露。进一步排查发现，该快递企业内网系统甚至在未登录的情况下可访页面，更加给不法份子非法获取客户敏感信息提供便利。
事实上，基于信息安全性及业务发展需求，各大快递企业也开始充分重视到了安全漏洞这一问题，如圆通、申通、百世等企业，在2015年均积极提升了自身安全能力，升级网络架构、优化应用系统。
但全面系统的对物理、网络、主机、应用、数据的升级改造带来高额的安全改造成本。统计显示，各快递企业在2015年用于升级网络架构、优化系统、加强安全性的投入从数千万到上亿元不等。另一方面，尽管投入巨资，企业自身的安全改造周期远远无法满足新的业务模式下的安全需求，赶不上安全风险的不断变化。
“企业自身投入去做这些的成本太大，改造周期长，改造完成新的安全攻击又出现了，当时的安全设计方案已经过时了，而上云能解决这两个关键的问题。“周磊认为快递“上云”未来是大势所趋。
阿里研究院专家粟日指出，加快流通体制改革是明年经济工作的重要任务之一，物流云的发展将使我国物流业信息化水平得到本质提高，不仅保障了系统安全性，也是数据化推动物流效能升级的典型案例，有助于降低社会物流总成本，提升流通系统整体效率。
