要想真正落实这项制度,无论是消除公众对隐私泄露的担忧,还是降低快递企业对工作成本提高的顾虑,都需要法律、监督以及相关制度等各方面的配套。
按照国家邮政局、公安部、安监总局等部门的要求,“快递实名制”11月1日全面实施。看到这一消息,第一反应是,就在已经过了11月1日的昨天,笔者还刚刚快递走一个包裹,却没有被快递员要求出示有效证件!
那么问题来了,如果在快递时,真的要求出示个人有效证件,无论你或者我,会愿意配合吗?“当然不”,在很多人给出的这个答案里,原因几乎是相同的:在个人信息一次次被猖獗贩卖的今天,邮寄个包裹,再出示有效证件,岂不是意味着个人信息更加藏无处藏?
不可否认的是,如今的生活中,快递早已成为深入影响着我们每个人的新兴行业。从政策角度来讲,实名制有助于大幅减少丢件、危爆品、毒包裹等出现几率,更有助于规范行业发展,这也是快递实名制在国外普遍推行的原因。而至于实名登记,更不是什么新鲜事,入住宾馆、到火车站买票、办一张银行卡等诸如此类,若不出示个人有效证件,不进行实名登记,根本行不通。那么,为何快递实名这样一项好制度,待到落地时却消弭于无形呢?
显然,除了公众的担忧外,快递企业的“不热心”也是隐性的门槛。不需多说,对快递企业来说,实行了快递实名制,就意味着增加人员的工作时间成本,同时也可能降低工作效率,关系到利益,又没有强有力的监督,快递企业又何必为之。
这样来看,真正落实这项制度,尚有一定距离。如何让消费者和企业自觉遵守?如何保障个人信息不被泄露?在快递实名制到来之际,只有解决了这一系列公众普遍关注的问题,才是快递实名制落地生根的时候。
葛 宇