根据国家邮政局的统一部署,快递实名制登记于11月1日正式开始实施,要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄快递。但毫无疑问,快递实名制的开场秀有些蹩脚,全国各地的媒体都以测试证明,非实名的快递依旧畅通无阻,很多网点不仅并未登记实验记者的身份证,甚至对用“矮大紧”、“流川枫”、“花千骨”等网名寄递也都认可。(11月3日《重庆时报》)
“双十一”将至,网购热潮也随之而来,各大快递公司都即将面临巨大的配送任务,在这种情况下,快递公司能否按照要求对包裹进行实名制配送,成了每个关注这一问题的人们最大的看点。
不可否认,快递实名制在具体操作起来存在一定难度。首先,从寄送快递的客户角度来说,在寄送快递时本身就要注明地址和联系方式,若再强制注明身份证号,个人信息未免透露过多,不利于保护个人安全。从快递行业来说,一方面,快递行业人员流动大,无法保证每个从业人员都能很好的遵守职业规范,保护顾客信息;另一方面,整个快递行业也缺乏规范化管理。行业管理不规范,客户自身不配合,是快递实名制难以实现的两大障碍。
尽管快递实名制在实现方面存在一些困难,但是快递实名制实现后的理想状态是我们一直期待的。快递实名制实现后,货运更加安全,追溯源头更加方便,“危爆品”、“毒包裹”的出现数量应该会大大减少,有利于维护社会稳定。
既然快递实名制有其存在的必要性,那么怎样才能实现既不泄露客户个人信息,又能较好的实现快递实名制?对此,一些专家建议寄件时实行“后台实名制”,这项提议虽好,但是具体操作起来在技术和资金方面存在困难。笔者认为,要想实现快递实名制,强制性的政策,严格的过程监管以及个人的自我约束缺一不可。有了强制性的政策快递行业才能在实施过程中有据可依,有了严格的过程监管才能杜绝不规范的快递行业钻空子,有了自我约束才不会随意窃取、泄露他人的个人信息。当然,实现快递实名制任重而道远,也需要我们每个人的理解和配合,只有这样,多管齐下,共同努力,才能尽快规范快递行业,使快递行业又快又好实现。