呼之欲出的快递包裹实名登记终于将在全国范围实施了。按照国家邮政总局的统一部署，快递实名制登记将于11月1日正式开始，即寄送快递必须出示身份证并且进行相关登记。新规出台引发了网友热议，关注的焦点集聚在实名制的实际操作层面，大家普遍关注的是个人信息和隐私的安全问题。昨日，记者就推行快递实名制的可行性采访了市区多家快递企业、快递员以及市民，了解他们对快递实名制持何种态度。
◎企业：实名制操作有困难
记者昨天走访发现，不少快递企业负责人均认为，实名制可以更好地从寄递源头保障快递的安全，但他们对实名制能否马上严格执行存有疑虑，希望能够出台相关的操作细则，指导企业进一步落实。
走访中快递企业表示，实名制在现实中操作起来存在一定的困难。“收一个件，就要给客户解释一遍，有很多客户还解释不通，很不配合工作，收件显得非常恼火。”快递员廖先生告诉记者，“实名制以后，我们的工作难度必将加大。”
“对一些散客，我们会要求出示身份证。而对于一些长期合作的客户，基本上不会要求对方出示身份证，毕竟都合作这么久了。”而开箱验货这一环节，廖先生表示，平时上门收货时会帮忙打包或看着寄件人打包，所以基本都能做到验货。
◎电商：暂时不会影响正常交易
对于电商卖家来说，一天要邮寄成百上千个包裹，实名制、开箱验货的实施是否会加重负担?多家快递公司表示，由于快递公司和一般电商客户会形成专门的合作协议，因此不会对正常电商交易产生明显影响，也不会影响消费者的购物体验。
刘先生已经开了三年网店，他告诉记者，网店刚开业，他就和圆通快递签了合同，身份证复印件、联系电话等信息就已经实名登记过。之后，快递员就把快递单和包装袋留了一些在他那里，由他自己填写并打包，快递员只在约定时间上门收件。“很多卖家都和快递公司有这样的协议，所以实名制其实早就实施了。至于开箱验货，我们和快递员之间也是互相信任的，他们知道我们卖什么。”刘先生说。
◎市民担忧：用户信息可能会泄露
快递实名制的消息引发了网友的热议，有人对个人信息“露天存放”表示担忧。事实上，此前关于物流寄递实名制的呼声一直很高，但是也存在着不小的争议，人们最大的担心在于这是否会造成用户信息和隐私的泄露。
“以往寄快递的时候，写了手机号码和地址，有时候就会接到骚扰电话。现在如果要求将本人的真实姓名和身份证号码绑定，个人信息就更容易泄露了。”市民袁先生担忧地说。
◎部门回应：具体细则正在制定
在行业监管方面，日前国家邮政局在其官方网站上发布了有关快递包裹实名登记的通知，明确点出对拒不执行有关措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理，对负有监管职责的工作人员要依法严肃追责。
市邮政管理局有关工作人员透露，目前快递实名制登记的具体细节正在抓紧制定中，未来相应的处罚之都也会相继出台。(记者 祝洁)
