顺丰速运通过不断的优化，让自己始终可以在市场的竞争中处于有利的位置。人们再说到快递服务的时候，首选先到顺丰速运已经成为了一种固定模式，这与其多年来一如既往的给与客户优质的服务体验，是分不开的。冰冻三尺非一日之寒，给客户留下一个好的印象，也不是一天两天可以做到的，顺丰速运凭借一份20年的坚持，不仅做到了，而且做的很好。
顺丰速运的品牌知名度在国内快递市场无人能及，关注顺丰速运的朋友一定会知道，顺丰速运官网正式上线“我的顺丰”会员服务平台，为客户提供更多专享服务。顺丰速运称，客户可凭原账户及密码登录“我的顺丰”平台，并完成手机号验证，即可成为顺丰会员。
硬件实力矫矫不群的顺丰速运系统在追踪上，顺丰的客户在致电4008111111下单之后，顺丰的收派员的手机和HHT掌上电脑终端都会收到一条发件短信。收派员会按照短信上的内容和客户联系上门收件。行业对顺丰的估值约在600亿至800亿元之间，因此融资额在150亿元以上；力鼎资本合伙人吕晓彤则声称获得可靠消息，顺丰此轮估值为325亿元，融资额65亿。
会员服务已经成为了时下最普遍的品牌维护手段，顺丰速运会员服务平台除了可以在线下单和运单记录查询外，还特别标注了客户的账户管理。在此，用户可一键导入寄件、收件地址薄；按照寄件人身份、联系方式、区域、付款方式等一键导出运单；还可以查看会员积分奖励、优惠券使用情况等。除此之外，客户所享用的会员服务还包括大陆偏远附加费减免、快件信息免费订阅，以及不定期的会员活动。
顺丰速运能够给消费者提供的，是最优质的快递服务，同时，也是一份更加安心的服务体验。从收取快递的时间，到整个配送过程中的安全，以及到最后高效的送达目的地，顺丰速运的快递服务全程可监控，让客户可以充分了解自己快递的节点，安排自己收取快递的时间，为客户节省下了大量的宝贵时间。
