如今，网上购物流行，随之，越来越多的人与快递牵扯上关系。北京市房山区法院长阳法庭法官易镁金近日结合审案实践，从法律关系和诉讼证据的角度，提示快递签收中可能发生的三种法律风险。法官建议，收货人如不在收货地址，可让快递员改天送货，避免他人代收导致物品丢失。如今，网上购物流行，随之，越来越多的人与快递牵扯上关系。有数据显示，目前我国网络购物者人数达到1.93亿，每3位网民中就有一人使用网购。然而，旺盛的网络购物也同时伴随着快递签收风险隐患问题。北京市房山区法院长阳法庭法官易镁金近日结合审案实践，从法律关系和诉讼证据的角度，提示快递签收中可能发生的三种法律风险。
物业公司代收
小丽是个网购达人，其所居住的小区物业服务比较完善，可代收快递。物业公司每收到一个快递都将快递运单号、业主名字及收货日期进行登记，因此，小丽每次都让卖家把快递寄至小区物业公司。一次，小丽在网上购买了一件价值500元的衣服，几天后查询网上物流信息上显示货物“已签收”，便前去物业公司取快递。小丽在登记簿上找到了货物订单号，但在存放快递的货物架上却没有找到自己的包裹。快递莫名丢失，让小丽不知如何是好。
法官点评
易镁金认为，小丽让物业公司代收快递属于委托法律关系中无偿委托的情形，根据《合同法》第三百九十六条、第四百零六条规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。对于小丽物品丢失的损失，如果没有足够证据证明物业公司存在故意或重大过失，则小丽的损失只能自己承担。法官建议，网上购物，买家尽量自己签收或让同住家人签收。
同事代为签收
美美一次在网上购买了一瓶价值2000元的护肤品，收货地址留的是单位，快递员送货至单位门口，打电话给美美一直无法接通，碰巧美美的同事也来门口取快递，便帮美美代收了。几天后，同事告知美美快递丢失，美美无可奈何。
法官点评
易镁金说，同事和美美之间的关系属于法律上无因管理。所谓无因管理，指没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行的管理或者服务的事实行为。该同事属于善意管理人，其对美美的货物负有妥善保管的注意义务，若物品丢失，同事应给予美美适当赔偿。法官建议，同事之间互领快递，应妥善保管好他人物品，以防止不必要的纠纷产生。
门岗保安签收
快递员将快递送至王女士单位门口，打电话让她来取。正逢王女士在外办事，她便让快递员将电话给门卫，电话中告知保安自己是本单位某科室的职员，请保安将快递放在门卫亭里，说办完事回来就取。保安答应并帮王女士签收了快递。王女士回单位后发现门岗没有自己的快递，由于门岗进出的人员较多，保安也不知道快递去向，王女士多次去门岗寻找，无果。
法官点评
易镁金指出，由于王女士指示让快递员将快递交与保安，快递员的义务已经完成，货物视为已送达至收货人。保安代王女士签收的行为可视为“帮忙”，货物丢失，保安应对自己的疏忽承担一定责任。法官建议，收货人如不在收货地址，可让快递员改天送货，避免他人代收导致物品丢失。
