近日,市民李女士的女儿从网上买了几部装饰灯,用天天快递寄给了李女士。李女士收到货的时候,要求先验货再签字,快递员却告诉她,按公司规定,必须先签字后验货。快递公司的工作人员还说,就算签字后发现物品因为运输出现问题,快递公司也会负责。
但李女士告诉记者,由于之前买窗帘时遇到过质量问题,有过先验货再签字的经验,所以李女士坚持要求先验货。“第一次收快递是五六天以前了,因为快递员坚持先签字,所以来回拒绝了三次,他们才答应我先验货再签字的要求。”
10月20日下午3点左右,记者拨通了天天快递公司的电话,接电话的工作人员告诉记者:“我们公司确实规定,在快递外包装没有明显破损的情况下,收件人必须先签字再验货。而即使签字后验货,如果收件人发现,物品在运输过程中被损坏了,我们还是会对快递负责,对收件进行赔付。”
文/记者 任加禄