记者通过快递邮寄的打火机和面粉被“安全送到”
本市一快递网点，工作人员正在分拣快件
“人生导师”横刀夺爱，遭快递炸弹炸瞎双眼。今年11月21日，轰动全国的“香水爆炸案”在广州中院开庭审理，媒体梳理爆炸案始末，再次引起了人们对快递行业安全的审视。作为一个新兴的行业，快递业正在以飞快的速度发展，但是由于工作人员精力有限、安检设备不到位等因素，快递安全问题堪忧。
记者亲测快递业：面粉、打火机“来者不拒”
在我市某大型超市工作的张女士热衷网购，从衣服鞋袜到化妆品，到日用百货，价格便宜不说，送货速度也很快。“省时省力，网上下单，快递送货上门，多方便，往往买一件衣服从杭州到包头，不到一周的时间就能拿到手。”张女士说，她现在给外地的亲戚朋友寄东西，也选择用快递而不是走邮政包裹。
今年10月31日上午9时许，昆都仑治安分局刑侦大队破获一起倒卖仿制枪支案，民警在友谊18小区承租户张某的床柜中搜出一把猎枪和一只近一米长的弓弩，以及4把高仿的制式手枪，其中有两把还未拆开包装。民警还搜出100多发钢珠弹和PP弹，以及作为枪支动力的气罐。经查，犯罪嫌疑人张某今年5月通过朋友顺利倒卖一只猎枪后，被利润诱惑，与一家专营枪支的秘密网站建立联系，通过快递速寄的方式进行非法买卖。
记者注意到，在顺丰速运、圆通速递、宅急送等官网上都列出了违法禁寄物品名单。如宅急送官网表明：易燃易爆、腐蚀性、毒性强酸碱性和放射性的各种危险品；各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品、国家法令禁止流通或寄运的物品，如：文物、武器、弹药、仿真武器等；含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘、计算机磁盘及光盘等；难以辨认成分的白色粉末等8类物品严格禁运。
那么现实情况如何呢，这些物品是不是会遭到禁运呢？记者做了一个试验。
12月19日，记者在家用一个白色塑料袋装进了一撮白色面粉，封好包装后，和4个天然气液体打火机、一个U盘一起装进一个药盒内，并致电某知名快递公司，要求进行同城速递。不到一小时的时间，业务员上门取件。记者在事先没有通知的情况下，将此物件递给同在昆区民族西路附近的一名朋友小王，看到记者所递的距离较短，这名女性业务员称不用填单，她找人打车帮记者送到目的地。自始至终，除了记者自报内装有U盘和充电器等物品外，这名业务员没有查看包装内的物品，也没有查看记者的身份证等有效证件。半个小时不到，装有4个打火机和白色粉末及U盘的快递成功寄达目的地。“当时我真的吓了一跳，快递员只说是李先生寄的，我打开一看，有白色粉末，还以为是毒品呢，再说打火机这些都被放在里面了，这些不都是违禁物品吗？”收到莫名其妙地快递件后，小王很是紧张了一阵，记者解释完后，小王才松了一口气。
问题一：快递安全怎么保证？
中通快递包头总经理刘振岳坦承，从目前的情况来看，查违寄品只能靠人工识别。“我们现在要求工作人员上门取件时必须百分之百开箱验视，然后根据快递员的个人经验来判断，尤其对流动人口较多的酒店等重点区域进行特别检查，不让检查就不给寄。”刘经理说，虽然有这样的要求，但是因为没有专业的X激光机设备，要做到百分之百没有违禁物品比较困难。
韵达快递包头公司总经理王涛也表示，依靠技术和设备安检，目前还没有办法做到，只能在对员工的管理和收件过程的规范上下功夫，提高警惕，把验视关把好。“在十八大期间，我们也尝试过实名寄件，也就是所有使用快递的客户，都需要出示身份证，我们在登记完身份证号等信息后才能寄送。”王涛说，一台专业的安检设备最少也需要十多万，像顺丰这样的直营快递公司都没有实力购买该设备，更别说其他的加盟快递公司了。据悉，目前快递公司普遍采取的办法是借助火车站、飞机场等地的安检设备，实现快递物品的二次检查。如果在这个关口出现问题，不但揽件的业务员和分公司要接受惩罚，严重的可能连运输资格都被取消。今年10月下旬，圆通等四家快递公司就因为空运违禁物品而被注销空运资质。
业内人士介绍，同城快递相对于跨省跨市快递风险更大，虽然很多同城快递以票据文件为主，但是往往出现问题的就是同城快递。“同城快递不经过任何专业安检设备，凭的是快递员的肉眼识别，有些东西能够找出来，但是有些东西想要发现却比较困难，加上很多业务员追求时效性，在验收环节上把关不严，导致一些危险违禁物品照样可以被运送过去。”一位不愿透露姓名的快递公司负责人分析说。
问题二：如何才能又快又安全？
市民张先生向记者报料称，自己之前曾为了外出旅游方便，办理了一个假高校学生证，200多元，就是通过快递寄送到他手中的。“很多见不得光的东西，都是通过快递来进行的。”张先生说。
但是在刘振岳看来，快递公司也有自己的苦衷，“我们不是专业人员，很多东西就根本找不出来，现在科技这么发达，比如将毒品蘸到衣服上，然后收件人收到以后再进行提取，我们怎么能够发现呢？”刘振岳说，再如药品的真假、证件的真假，以及传播不法信息的光盘等，快递公司根本没有办法辨别，“我们没有能力也没有精力去逐一核查检验，是否具有违禁物品”。
“快递是一个新兴起来的行业，在发展初期，肯定会有不规范的地方，快递行业也正在逐步进行规范，从业人员素质也会逐渐提高。”刘振岳说，随着快递行业的发展，以及行业监管部门的到位，快递公司加大设备投入，就能尽最大可能减少违禁物品流入快递链条，也才能保证广大客户的人身以及信息安全。
截至目前，全市共有各类快递企业13家，邮政普遍服务营业场所107个，基本实现了城乡全覆盖。为进一步加强邮政市场监管，提高服务水平，促进邮政业健康发展，保障我市邮政通信与信息安全，11月29日上午，包头市邮政管理局正式挂牌成立。很多人也寄希望于新成立的邮政管理局，以期能够规范市场，保证快递的安全。但是很多业内人士表示，邮政管理局的成立从一定程度上起到了一些作用，但是要真正实现又快又安全的快递发展，还需要多方共同努力。
【链接】
快递违禁物品
或被追刑责
11月末，交通运输部刚刚公布了《快递市场管理办法（修订征求意见稿）》，意见第四章明确了快递安全行为：任何组织和个人不得利用快递网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。违反该规定的，由邮政管理部门对快递企业处以5000元以上30000元以下的罚款，对直接责任人员处以1000以上5000元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
12月18日，国家邮政局在召开的全系统电视电话会议上表示，今后各级邮政管理部门要集中力量全面排查寄递企业的信息安全隐患，查堵漏洞。对存在问题的企业，要下达书面整改通知书；对于整改不到位的，确实不具备信息安全保障条件、不适合继续从事寄递服务的，要依法责令其停业整顿，直至吊销其快递业务经营许可证。
⊙记者 李亚强 摄影 周忠义
