尽管今年天猫11.11购物狂欢节在创造中国零售业奇迹的同时让快递行业也面临着前所未有的压力，但由于前期准备充分，目前各家快递行业都处于忙而有序的正常工作状态，并未出现外界传闻的爆仓现象。
据成都晚报报道，天猫总裁逍遥子表示，12日开始的两三天内是物流压力的最高峰，他建议商家们合理安排发货节奏，在和配送公司密切沟通后根据中转仓容量情况安排发货。在他看来，双十一的后续工作中，保证整个物流体系的畅通运转是目前的关键之一。
照片也会“说谎” 快递还未爆仓
作为快递行业的领头羊，申通每年双十一之后都被作为外界关注的焦点。
昨日，微博上流传了一张申通广州某分拨中心疑似“爆仓”的照片被网友转发了1万多次，对此，申通物流广州总公司董事长助理陈松海只能喊冤，“这张照片于11月12日晨拍摄，堆积的货物是刚刚卸下的到岗派送快件。旁边的电瓶车等是准备派送的车辆。广州申通今年运转一切正常，井然有序。”
“只要快递公司的运转中心还在正常进出，货物只是临时堆积，并不能称之为爆仓，”中通副总裁金任群告诉记者，大众对于爆仓的概念并不准确，就像高速公路一样，车辆还能走，只是慢点而已的话，路线不会瘫痪，“爆仓的话一个站点货进不去，也运不出。现在网上流传的爆仓图基本都是去年的。目前为止，我们还没有接到爆仓的信息。”
据申通公布的信息显示，截止到12日晚23：50分，申通全网实际揽收及操作755万票，再次刷新历史新高。之前11日晚的数据为640万票。上海申通江浙沪地区分拨中心基本已经处理完毕。整体工作忙而不乱，有序进行中。
中国快递协会沙迪副秘书长在接受采访时表示，2012年“天猫双11网购狂节”实际是一种商业模式的变革，当天产生的订单多达9000多万，创造了崭新的世界级电子商务交易记录。他还表示，年初，国家邮政局在网购快递方面进行了重点工作指导，快递企业提前一个季度进行了对应的人财物落实及工作备战。
天猫提醒错峰发货 物流仍吃紧
据阿里巴巴集团12日凌晨公布的消息，今年11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多；同时，支付宝也宣布，双十一当天成交了1亿零580万笔订单。
吸取了去年的教训，今年天猫把商家发货规则调整为，11月11日0:00-24:00买家付款订单，卖家须在7个工作日内（11月20日24:00前）发货并交由物流公司揽件。同时，天猫还在论坛提醒商家错峰发货，商家们要合理安排发货节奏，在和快递公司密切沟通后根据中转仓容量情况安排发货，在发货规则范围内，错开高峰期。
汉森世纪供应链管理咨询总经理黄刚做了计算，11日申通完成600万快件、中通完成330万快件，12日申通将会迎来最大的峰值，预计日处理量将突破720万件，天猫191亿背后将产生8000多万快件，按照9大快递平均日处理300万件计算，预计3天能够完成中转，末端配送将延续到5-8天。
“12日开始的两三天内是物流压力的最高峰，尽管我们接住了双十一的第一波高峰，但双十一余威仍在，这几日淘宝、天猫的销售额环比基本接近，这也意味着我们不仅要消化双十一当日剩下的包裹，日常包裹的增量也让我们应接不暇。14日可能是快递业最吃紧的一天。”金任群表示。他还说，由于北方持续降雪，对快递造成了巨大困难，请北方的消费者谅解。
天猫物流事业部总监龚涛表示，天猫物流预警平台信息显示，双十一过后，消费依然高涨，这两天各物流公司仓点都处于高位运行状态, 如果接下来日常包裹数居高不下，就会根据之前双十一的物流预案，与快协以及各大快递公司一起协商择时执行错峰发货的预案。
80万人接送件 忙得没时间吃饭
据悉，各家快递公司现在都处于满负荷运营状态，很多快递员为了节约时间，已经把加班吃的方便面换成馒头，为的是节约泡水的时间；包括申通、圆通、韵达等快递公司的管理层都已下派到可能出现拥堵的区域分拨中心第一线督战。
“我们网点快件量比平常增加了百分之二三十，浙江、江苏、上海一带的快件明天将大量到来，预计今明两天快件量将出现峰值。”中通速递福建省管理中心福州鼓楼四部经理周亮表示，目前网点虽然增加了人手，但快递人员还是忙个不停，昨日派件量为1000件左右，而平常的派件量为700~800件。
“我今天也是刚到网点帮忙的，平常网点五六个人就忙得过来，现在增加了三四个人，但快递员还是忙得连吃饭的时间都挤不出来。”韵达快递福州公司华林分部工作人员叶女士说，平常快递人员一般忙到晚上六七点，而这几天要加班加点赶着送快递。
据中国快递协会的统计，往年参战“双11”接送件的快递人员有40万人，而今年这个数字增加了一倍，今年全行业将有80余万人参战“双11”接送件。
据福州某快递公司员工小李告诉记者，为备战“双11”快递大幅增加的情况，自己所在的网点最近临时增加了5个快递员，他们每人每天送件量被核定为200件，“这对新手而言，一天得至少忙12个小时才能送得完。”
小李表示，送快递是个辛苦的活，如果每天送快递200件，一个月以6000件计算，送件方面的计件收入是6000元，再加上底薪及其他补贴收入，一个月拿个七八千元看似收入不低，其实背后非常辛苦。“你得把每一件快递都安全送到收件人手上，一单又一单，根本停歇不下来。”小李说。
