为做好甲型H1N1流感的防控工作，东航上海保障部迅速制定有效措施，统筹兼顾，合理安排，严防疫情经民用航空运输途径传播，保障旅客身体健康，维护正常的运输生产秩序。
加强防控工作组织领导。5月4日，上海保障部成立了由保障部副总经理牵头的疫情防控工作领导小组，形成了由行政部、业务执行部、党工部、浦东客运部、虹桥客运部、地面部、机坪车辆部等多部门共同参与的防控组织。防控小组下设生产指挥、后勤保障、业务指导等小组，各小组连环互动，迅速传递疫情信息，形成联防联控的有效工作机制。
储备应急物资，防护用品发放到人。依照生产需要，上海保障部制定个人防护用品使用规定，并为一线员工配备了足够的一次性口罩、手套、帽子，并对保障特定航班的员工配备一次性防护服。
为确保对疫情航班的有效保障，稳定工作程序，上海保障部对来自疫病流行国家航班实行严格消毒处理，并安排专门班组或相对固定班组对疫情航班实施保障操作。
强化疫情检测报告工作。上海保障部严格执行疫情零报告制度，各生产单位发现疫情及时准确上报，杜绝缓报、瞒报和漏报。建立“疫情防控每日台帐”。
加强宣传教育和信息公开。上海保障部制作了6000多份疫病知识科普宣传卡，让广大员工了解甲型H1N1流感是可防、可控、可治的，提高员工的防范意识，以切断流感的传播渠道。
