5月15日，东方航空公司台湾办事处在台北隆重开业。作为2010年上海世博会指定承运人，东方航空公司为了使两岸民众关系更紧密，打造两岸“一日生活圈”，在台北市君悦酒店为办事处开业举行了盛大开幕式。台湾海基会董事长江丙坤、海基会副董事长高孔廉、海基会理事李龙文，大陆海协会理事蒲照洲、海协会理事、东方航空股份有限公司董事长刘绍勇、总经理马须伦参加了开业庆典。
开幕之初播放的一段影片生动地描绘了两岸“一日生活圈”的美景。知名大提琴家范宗沛搭乘便捷的东航班机，从上海出发前往台北参加开业酒会，一路畅通无阻，直至最后神奇地从荧幕中翩然走入会场，为此次活动献上一首动人的大提琴曲，赢得了全场热烈的掌声！
随后9名美丽的东航“世博组”乘务员，身着东航制服或唐装，优雅地从台后走来，中国风的服装设计，把东方女性的温婉妩媚修饰得恰到好处。
早在2008年7月2日，东航就选派优秀员工进驻台北，负责东航两岸包机的服务保障工作。随着两岸“大三通”的实现和常态化包机的实施，两岸交流越来越密切。目前，东航每周有24个航班从上海、南京、昆明、武汉、西安五地往返于台北，提供座位近5400个。从2008年7月4日两岸周末包机首航至2009年五月中旬，东航共执行两岸包机715班，运送两岸旅客120628人，平均载客率近79%。欣欣向荣的两岸航空客运市场，其实正反映了两岸民众对未来海峡两岸携手共进、共谋发展充满信心。
两岸航空运输即将走进定期航班时代，在两岸纵深合作背景之下，东航台湾办事处的成立，毫无疑问将会进一步发挥东航在海峡两岸直航的作用和优势，更好地服务两岸人民和促进两岸交流。东航台湾办事处位于台北民生东路3段134号寰宇大厦5楼，办公面积为70坪，约220平米，目前共有7名员工，其中2名是台湾本土员工。未来随着业务量和市场需求的增加，东航将计划招募更多的台湾本地员工，使东航更贴近台湾市场实际，更好地为两岸民众提供本土化、差异化和多样化得服务。
一直以来，东航都积极参与两岸航空业的交流与合作，为推动两岸经贸交流不遗余力。在去年7月两岸周末包机首航时，曾经亲自驾驶飞机来台的现任东航股份公司董事长刘绍勇在致辞时表示：“作为总部设在最大的台商聚集地——上海的东方航空公司，东航在两岸交流合作的进程中，无疑是占了十分重要的地位。”2003年春节期间，东航为台商春节包机的“破冰之旅”提供地面保障，先后为华航、华信、长荣、立荣等台湾4家航空公司提供全方位的地面代理服务。2005年两岸春节包机开通以来，东航共执飞106个两岸节日包机，并成功保障了台湾华航、立荣、华信等航空公司的包机航班。2008年12月，东航执飞的大陆首班“截弯取直”两岸常态包机拉开了“大三通”的序幕，东航控股的中国货运航空公司执飞的两岸货运包机也实现了货运直航，这为两岸经贸合作带来了更多便捷。
东航股份有限公司总经理马须伦向公益团体“台湾爱邻社区服务协会”的弱势小朋友赠送了100张“台北——上海”的来回机票和世博会门票，邀请他们在世博会开展时前往上海，一同感受世博的魅力，在人类文明和进步的盛会中领悟并成长！
海基会董事长江丙坤在致辞时对东航进驻台湾表示热烈欢迎，他强调两岸从去年直航以来，对于双方的交流甚至是经济的效益，已经产生了显著的效果。在第三次“陈江会谈”之后，两岸包机直航将转为定期航班，空中交通将会呈倍数增长，这对未来两岸间不论是在经济方面或是文化、产业方面的交流，都将产生日新月异的进展。
刘绍勇董事长也表示，在两岸迈入“全面三通”的重要时刻，作为两岸直航中拥有通航点最多和执飞包机班次最多的大陆航空公司，东航将在原有上海、南京、西安、昆明、武汉航点的基础上，陆续在新增的合肥、哈尔滨、南昌、贵阳、宁波、济南等六个航点城市中选择新航点开辟直达台湾的新航线，为两岸同胞提供快捷通畅、选择更多更自由的航空运输服务，为增进两岸人民福祉做出新贡献。东航将利用自身的航线网络优势，可以打造大陆主要城市与台湾之间的每天轻松往来，同时可以通过上海枢纽将旅客运送到欧洲、北美、澳洲、日本韩国和东南亚地区。随着两岸定期航班的开通和东航台湾市场营销功能的完善，为两岸同胞提供的航空服务将更为方便快捷。而上海世博会也必然将对台湾的经济带来裨益，台北和上海两座城市，未来一定能携手合作，走向共赢！
