随着市场经济的不断发展,企业的管理意识在不断进步和强化,管理理念也可谓日新月异。可以说,现代企业,并不缺乏管理理论。但,大多数企业的管理水平并没有随着管理理念的发展得到有效的提升。
无疑,从思想到行动、从理论到现实,有一段曲折的路要走。事实上,也有一些企业披荆斩棘成功了。但对于更多的企业而言,管理思想的大楼已经高高耸立,行动的小屋却仅仅起了个毛坯而已。
企业管理这一现状,给管理软件提出了一个恒久的命题,那就是——给企业真正可用、实用、易用、先进的管理工具,帮助企业实现管理思路的落地。MyCRM风暴版也正是基于这一理念完成了产品设计。
MyCRM是中国第一家专业CRM厂商,自诞生之初就以“提升中国企业普遍管理水平”为己任。针对中国企业发展及CRM的应用现状,MyCRM设计并研发了风暴版产品。MyCRM风暴版,从“以客户为中心”的商业策略出发,以10余个功能模块为平台,倾力为中国企业打造“管理提升”工具。总地说来,MyCRM风暴版能够为企业带去两个方面的管理提升:
1. 提升企业优于同业的竞争力。主要是提高企业的营销能力和服务能力。
2. 提升企业盈利性。MyCRM风暴版着力帮助企业提升市场、销售、服务等经营过程的盈利性,并提高客户盈利性。
从管理工具的角度,MyCRM将风暴版定位为“信息管理工具”、“经营决策工具”、“内外部沟通工具”。每一个功能模块的设计都以三大工具为最终着陆点。
1. MyCRM风暴版所提供的信息管理工具,是基于流程和规范的业务信息采集和管理,在业务数据的实时性、准确性和逻辑关联性上,远远优于传统的手工管理和Excel表格管理。
2. MyCRM风暴版所提供的经营决策工具,能够为企业提供基于管理角色和工作需要的随时、随地、随需的统计和分析,给企业的经营决策提供及时、有效的依据,而这些依据是传统手工管理和高级Excel管理无法呈现的。
3. MyCRM风暴版所提供的内外部沟通工具,与企业数据库相结合,能为使用者带去游刃有余的管理体验,绝非普通的沟通工具那么简单。