悬疑4
最终买单的还是消费者
三家渠道商的价格战，有人高呼会危及家电产业的理性发展，有人则指责对电商行业会有震荡，更有观察人士一针见血地认为硝烟过后会由消费者买单。
著名财经作家吴晓波(微博)指出，此次价格战的发动者为流通商而非制造商，因此只能带来商业模式和消费习惯的改变，而不可能推动技术进步。
徐东生表示，电商屡次展开非理性的价格战，表面上为消费者带来了短期的价格优惠，实质上却为企业带来了深远的负面影响，危害了行业和产业的安全。
“没有合理的利润，企业就失去了可持续发展的动力，就无法完成产品创新，推动产业升级；无底线的降价行为，将误导消费者只去关注产品的价格，而忽视产品升级、服务升级带来的全新体验。”徐东生呼吁，传统家电零售企业不应无底线地参与到价格竞争中，而是应该把竞争放在如何压低成本、提升利润率、提升消费者体验上，引导消费者购买更具创新性的产品。
经济评论员马光远则指出，对于一个缺乏持续而健康的产业链的产业而言，除了价格战之外，似乎并没有太多的选择，打价格战可能死，但不打价格战肯定死。当然，任何一场战争都需要有人为此买单，对于京东而言，军费的提供者是京东的战略投资者，而苏宁也刚刚在资本市场完成了增发，并且还要发行债券。这和当年英国与大清王朝的战争是一个道理，英国当年有一个发达的金融市场 为其战争提供军费，而大清王朝并没有这方面的融资能力，因而最终一败涂地。
面对电商之间的价格战，消费者笑逐颜开，认为捡到了最便宜的东西，然而，一旦硝烟散尽，那些获得市场垄断地位的胜利者就会开始提高价格，弥补亏损，那些支持这场战争的风险投资者就会要求公司赚钱，以收回投资，最终的买单者将仍然是消费者。
中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示，网络促销尤其是电商价格战之后，往往会带来投诉热潮。一般用户反馈较多的问题为网站系统瘫痪、订单取消、虚标原价、下单无货、发货迟缓、售后不到位。任何购物环节的服务不到位，都将直接影响用户购物满意度，进而影响用户黏度。
“价格战似乎让我们看到电商陷入了不考虑成本、不考虑盈利的失控状态。价格战如果短期内无法结束，到时势必其他电商也不能置身事外，那么相当比例B2C大型电商的盈利时间点将会后延。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青预测。商报记者 吴文治 崇晓萌 张慧敏
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