4月9日，记者从滕州火车站获悉，为弘扬诚实守信的文明新风，倡导文明出行，维护铁路旅客运输良好秩序，铁路部门将七种失信行为纳入铁路旅客信用信息记录管理。
据滕州火车站客运主任孙莉介绍，为推进铁路信用体系建设，增强广大旅客诚实守信、文明乘车的意识，规范铁路旅客信用信息记录和使用管理，更好地维护铁路站车秩序，按照国务院《征信业管理条例》、国家发展改革委等五部委《关于加强交通出行领域信用建设的指导意见》和铁路总公司《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》等规定，制定了实施细则。
七种失信行为分别是：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；查处的倒卖车票、制贩假票的；冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车的；持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；依据相关法律、法规应予以行政处罚的。
被列入失信行为信用信息记录的旅客如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。
“根据规定，这七种失信行为除按有关规定进行处置外，还将记录个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理，按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。”孙主任表示，铁路旅客信用记录期限为自失信行为发生之日起5年，超过5年的应当予以删除。国家对相关期限另有规定的，按其规定执行。
在此，孙主任提醒广大旅客，失信行为一旦被记录在案，对今后的乘车、购票、申请贷款等都会产生影响，所以一定要自觉遵守国家法律和铁路有关规定。
