3月2日下午，记者从三亚火车站派出所获悉，针对目前动车客流激增，安检口旅客拥堵的情况，三亚火车站侧门已增加2条安检进站通道，旅客可选择人少安检通道进站乘车。
自海南环岛高铁全线开通运营后，三亚火车站客流激增，春运期间每日客流量一度突破28000余人，当前每日客流量仍有20000余人。针对动车客流激增，安检口旅客拥堵的情况，海南环岛高铁三亚火车站已在侧门增加2条安检通道进站，在进站口原有的3条安检通道基础上，三亚火车站现共有5条安检通道。然而，很多旅客仍然习惯性从进站口正门随人流排长队拥挤进站，造成旅客拥堵的情况并没有得到明显缓解。
海口铁路公安处三亚火车站派出所警方提示：在三亚火车站进站乘车的旅客要多留意引导牌和工作人员的引导，尽可能地选择人少的安检通道进站乘车，以减少拥堵和排队时间。同时，海南环岛高铁各站的安检等级全面提升，安检工作严格执行“安检速度绝对服从于安检质量”的要求，旅客等候实名验证和通过安检的时间加长，许多买好动车票的旅客都喜欢踩着点来乘车，因为这个原因造成误车的情况不在少数。为了不耽搁出行，旅客应合理安排出行时间，尽量提前1小时左右到站候车。特别是需要到美兰、凤凰机场转乘的旅客，尽量预留2小时以上的时间到站候车，以确保不耽误行程。
