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铁路部门多举措提升今年春运服务质量

收藏 www.jctrans.com 2016-12-19 14:19:00 张家界在线

导读:2017年春运自1月13日起至2月21日止,共计40天,比上年提前11天,是近五年来最早的春运。

  2017年春运自1月13日起至2月21日止,共计40天,比上年提前11天,是近五年来最早的春运。春运伊始,即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点,抢火车票成为很多人的头等大事。自12月15日起,春运火车票开始发售,旅客可以通过中国铁路12306网站、12306手机客户端、95105105电话、火车站售票窗口、火车票代售点、自动售票机订票购票。

  为迎接2017年春运,铁路部门作了大量精心准备工作。“安全出行.有序出行.温馨出行”全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车,在此基础上,节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对。为此,2017年铁路春运能力大幅增长,节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。在运力安排方面,沪昆高铁、郑徐高铁、渝万高铁等3200多公里铁路新线投入春运,高铁成网效应将得到充分发挥。据初步预测,全国铁路春运旅客发送量将达到3.56亿人次,比上年增长9.7%。为方便更多旅客购票,铁路部门还对12306网站进行了扩客改造,在购票环节减少使用让旅客“头疼”的验证码,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,改善旅客购票体验,让旅客舒心出行。

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