作者：邬勇 赵辉
2014年1月16日，青莱高速公路诸城管理处待检的清障车辆。
2014年1月16日，在春节来临之际，为创造一个良好的公路行车环境，青莱高速公路诸城管理处未雨绸缪，积极准备，采取有效措施，狠抓安全管理，确保春运工作平稳、有序运行，高速公路安全畅通。
一是提升通行能力。成立春运工作领导小组，设置免费专用通道，实行满员上岗制度，提高收费员发卡、收费效率，进一步加强收费站出入口车流疏导应急能力，降低出入口堵车、压车情况的发生概率，提升车辆通行速度。
二是落实安全措施。积极完善安全管理措施和手段，加大安全工作督查考核力度，加强对重点桥梁及事故多发路段的巡查，及时消除路面、桥梁、弯道、边坡等安全隐患，严防各类安全事故发生。
三是完善应急保障。制定“除雪防滑、清障救援、交通分流”等各项应急预案，全面落实养护、路政多部门全路段、全时段巡查机制，强化信息共享，加强恶劣天气下突发事件应急处置演练，做到出动迅速、保障有力。
四是开展优质服务。认真落实惠民利民政策，畅通绿色通道，严格执行鲜活农产品(000061,股吧)免费通行政策，强化窗口微笑服务意识，规范收费迎候手势，积极开展便民服务活动，以优质的服务树立良好的“窗口”形象。
密切关注天气变化，及时收费站显示屏、可变情报板等媒介在第一时间发布恶劣天气信息和安全行车注意事项，有效预防道路交通事故；进一步完善开水供应、医药箱、工具箱等便民服务设施，高标准做好微笑服务和手势服务，以优质的服务树立良好的“窗口”形象。
