从今年6月15号起,我国铁路货物运输市场化改革到明天(16日)就整1个月时间了,现在陕西省铁路货运市场化改革的情况如何,来看记者的报道。
在西安铁路货运营销中心客服代表行晓娟告诉记者,自从铁路货运改革实施以来,他们这里的工作特别忙碌,平均每天都要接收上千笔业务。现在客户足不出户,只需轻点电脑鼠标,就可以申请您想要的货运车皮了。
西安铁路局货运营销中心客服代表行晓娟:“现在客户除了可以拨打我们的热线电话外,也可以登录我们的12306.cn网站,只要点击我要发货;我们的客服人员也可以上门直接接受客户的发货需求。”
西安铁路局货运营销中心客户服务部主任张万清:“我们在办理过程当中实现一口价收费,客户可以一个电话,或在一个窗口一次办完所有的托运手续,我们就是一张货票进行收费,目前在西安西、新筑、宝鸡东、汉中等站,还提供上门取货等服务。”
在目前西部地区货运量最大的铁路集装箱货运站---西安西站新筑车站,记者见到了一位长期从事铁路货运业务的河南客户,谈到现在的铁路货运改革,他告诉记者。
河南三门峡某铝业公司经销商武小斌:“货运改革以前,我们提报计划需要15到45天,这个周期较长,影响了我们的产能,因为生产之后发不走就会在库房积压。”
他说,改革前,办理铁路货运业务不但时间长,而且手续很繁琐,现在已发生了明显变化。
河南三门峡某铝业公司经销商武小斌:“在货运改革之后,我们可以做到随到。随装、随运,我们的产量由以前的6000吨增加到现在的12000吨。”
西安铁路局在货运市场化改革中,把过去依靠计划组织运输、运输市场服从运输计划的生产模式,改为根据市场需求组织运输,按照敞开收货、实货组织及时装车、随到随运的运输组织模式,正在实现运输组织由内部生产型向市场导向型的转变,使铁路货运在全天候、大运力的基础上,以服务客户为主导,更具灵活、安全、便捷、价优等特性。