“从本月15日开始，中国铁路总公司正式实施货运改革，从大宗货物到包裹小件随到随收，实现铁路货运加快向现代物流转变。”这是记者日前从太原铁路局召开的推进铁路货运改革新闻通气会上获悉的。
改革后，铁路货运受理手续大大简化，取消了传统的计划申报到承认装车等发运办理过程中一系列繁琐的手续，客户通过五个渠道实现直接受理，由传统的“面对面”柜台式办理转变为“键对键”和“背靠背”的办理方式。一是登录12306网站点击“我要发货”；二是拨打12306客服电话；三是拨打主要货运站货运受理电话；四是货运营业场所办理；五是联系铁路营销人员上门服务。12306网站受理平台及受理电话24小时畅通，安排专人值守，随时受理客户提出的发运需求。
与其他交通运输方式相比，铁路运输是相对经济的运输方式。为此，此次改革，对铁路货运收费进行严格的清理规范，制定并公布铁路货运及相关服务的收费项目、收费标准和收费条件，对所有收费实行“一口报价、一张货票核收”。
值得注意的是，此次货运改革中的一大亮点是高铁快递业务的推出。据介绍，“高铁快递”是利用高铁确认列车 (每条高铁线路每天最早开行的一列不载客动车组)和载客动车组列车，提供城际间“当日达”或“次晨达”等小件包裹快运服务。
太原铁路局企业文化处处长李明义表示，由于铁路货运组织改革涉及面广，尽管做了大量准备工作，但需要接受实践和客户的检验。欢迎广大客户选择铁路发货，衷心希望社会各界和广大客户提出意见建议，帮助铁路部门实施好货运组织改革。
