2012年，朝阳市铁路道口管理工作认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持“以人为本，安全发展”的理念，以完善基础设施、规范管理、排查隐患、加强监管、加大培训、广泛宣传等为重点，全力打造一个安全常态化的铁路道口管理体系，实现了铁路道口全年无事故。
由于朝阳市地处辽冀蒙交界处的辽西山区，铁路线路具有点多、线长、坡度大、曲线半径小等特点，是全省铁路道口交通事故多发城市之一，2012年朝阳市道口办自筹资金对铁路道口有关设施进行了改造，翻建道口房4处，更换塑钢窗6处，安装改造取暖锅炉9处，粉刷道口房38处，新建厕所4处，修建防雨棚14处，修复报警3处。争取市财政投资16万元安装监控9处，以便于更好地开展道口管理工作。加强了对监护员的业务培训，并做到课堂演练与实际、规章制度与实际、日常工作与节假日运输三个结合，培训率达到100%，通过培训，使每名道口员都明白其职责的重要性，熟练掌握应急防护知识等，增强全体监护员责任感和紧迫感。通过提高道口员的福利待遇，以调动其积极性，鼓舞其工作热情。另外，针对春运、暑运、安全月、黄金周等重要时段，道口办都会加大对道口设备设施的检查频次，消除隐患，与铁路部门密切配合，建立现场应急处理体制，教育道口员一旦发生事故或险情，要立即防护。
充分利用新闻媒体传播速度快、覆盖面广的优势，广泛宣传铁路道口安全法律法规，以增强全社会的道口安全意识。2012年市道口办通过新闻媒介共报道了关于铁路道口专项文章40余篇，收到了良好的效果。2012年市道口办把对道口的检查抽查工作列为重点，加大了检查力度，并做到对检查中发现的问题及时整改，将隐患消灭于萌芽中。全年共检查整改设备隐患11起，发现违反“两纪”道口员17人次，罚款处理9人次，辞退不合格道口员8人，通报批评29人次。2012年经过市、县两级道口办及全体监护人员的共同努力，成功预防事故15起，并取得了“安全年”的好成绩。
