南昌铁路局全员发动搞营销 竞争带来高效益

收藏 www.jctrans.com 2012-9-20 14:34:00 中国网

导读:进贤站是个三等小站,然而今年头八个月,该站客发人数同比增长4.1%。更令人诧异的是,客收同比大幅增长17.1%,远超客发的增长幅度。平日里默默无闻的进贤站,是如何创造出这个骄人业绩的呢?

  进贤站是个三等小站,然而今年头八个月,该站客发人数同比增长4.1%。更令人诧异的是,客收同比大幅增长17.1%,远超客发的增长幅度。平日里默默无闻的进贤站,是如何创造出这个骄人业绩的呢?

  进贤是隶属于南昌市的一个小县。虽然地方不大,但在全国各地做生意的进贤人却极多,这是一个极富潜力的市场。过去,进贤站主要依赖前往省城的短途客流。不过自打进贤至南昌的公交车密集开行后,进贤站的短途客运收入急剧萎缩。

  论班次,公交车十分钟一班,旅客可以随到随走;拼价格,火车票又无优势可言。怎么办?进贤站将营销重点放在了长途异地卧铺票上。生意人不差钱,图舒服,长途旅行如果没有卧铺卧,一般就改选其他出行方式了。现如今,酒香也怕巷子深,进贤站为了承揽客源,不仅通过当地电视台打广告,而且每到春运、暑运、黄金周,便与广告商合作,由广告商出资印制万余份加开列车信息宣传单,分发到该站每一位干部职工手里。大家利用业余时间,在各自住的小区里及亲朋好友圈内派发,人人都积极充当宣传员。

  广泛宣传仅仅是第一步,如何让旅客买到称心如意的车票才是营销成功的关键。进贤站本身没有票额分配,要想卖卧铺,必须到异地去调,去抢。在至关重要的售票环节,进贤站加强了组织。不仅根据旅客排队情况,随时增加售票窗口,而且还提前收集旅客出行信息,协调旅客售票时间。每到早上8点,中午12点这两个网上集中出票时段,进贤站的售票员们提前五分钟做好各种准备。时间一到,立即上网到邻站调票、抢票。在繁忙时段,就连客运主任、客运计划员也都亲自上阵,为的就是能帮更多的旅客买到称心如意的卧铺票。既方便旅客,又能增加车站的运收。

本文关键词:铁路

【发表评论】 共有评论查看所有评论

凡本网注明稿件来源为“锦程物流网”的所有文字、图片等作品,版权均属锦程物流网所有,转载必究。若转载使用,须同时注明稿件来源和作者信息,并承担相应的法律责任。