目前,上海铁路局推出4个多月的货运电子商务备受市场青睐。截至目前,客户需求网上提报量超过该局货运日装车需求总量的90%,网上注册的有效客户达到2595家,其网银支付功能经过一段时间试点目前已具备开通条件。
上海局货运电子商务系统于今年8月1日上线,主要借助互联网向客户提供以整车发运业务为主的公共信息、用户注册管理、运力预约、运输订舱、货物在途追踪、综合物流服务、客户建议等服务。
目前,上海局正加快推进货运电子商务系统的功能完善:网银支付试点、短信平台开发、计划方案调整、客户关系管理、客服投诉处理等相关工作正按计划进行,货运营销体系建设、物流全程服务拓展等正同步推进。
据了解,随着货运电子商务系统功能的不断完善,在华东地区选择铁路运输的货主,将享受到更为优质的服务。