“长沙明天多云，5-0摄氏度，火车票代售点售票窗口均无保险服务，乘客陷入被脱保。温馨提示，建议大家自己主动购买旅途意外险。**保险”昨日，市民小黄接到了星城某保险公司的短信。“我知道铁道部取消强制险的消息了，但从没想过自己脱保的问题，是否真像保险公司说的那样，火车站还没有保险卖呢？”昨日记者进行了一番采访。
昨日，记者来到长沙火车站，现场除了取票机，并未看到保险自助销售服务机，现场也未看到有工作人员推销保险。记者咨询了多家火车票代售点，劳动西路、马王堆南路、南湖大市场等火车票代售点工作人员均表示，目前火车票中已经不包含保险，但也没有推出相应的可供旅客购买的保险。
长沙火车票代售点缺乏保险服务的现象，显然与保险短信里说的相似。但有媒体报道，济南等地出现了商业保险公司争抢铁路旅客保险市场的现象，比如在火车站、火车票代售点推出商业保险供旅客选购，旅客购买火车票时，可自愿购买一种“5元保5日”的“乘客交通意外保险”，保险范围包括旅客5天内乘坐火车、轨交、轮船等交通工具发生意外的损失，保额为10万元。
部分地区则更早。早在铁路旅客意外伤害强制保险条例被取消的消息确定不久，北京火车站、北京南站就出现了保险公司推出的保险自助销售服务机，旅客可自助购买涵盖铁路、飞机、轮船、地铁在内的综合交通意外险。而早在9月，上海等地也有部分交通站台就安放了多媒体自助终端机。
铁路旅客强制险的退出，是否有保险公司跟进呢？昨日，记者咨询了星城几家产险公司。人保长沙市公司相关工作人员向记者透露，目前长沙并没有推出类似北京的保险自助销售服务机，是否施行要看上级公司的安排。阳光财产保险湖南分公司工作人员则告诉记者，该公司并未听到要开发铁路旅客意外险的消息，并且表示，目前的公共交通意外险足以涵括铁路等交通意外。在目前多数网点缺乏保险服务的情况下，如果市民有保险需求，可网购一份短期交通意外险或旅行意外险。如在天猫上售卖的平安境内旅行意外险为例，市民在自驾游、跟团游、自由行、泡温泉等时，保险期限为3、5、7、10、15天时，保费分别为3、5、7、9、13元。
