“五一”小长假刚刚过去，记者从中国航空运输协会获悉：今年2月开始施行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》对旅客文明出行及维护航空运输安全起到了很好的预防和震慑作用。
“五一”前夕，中国航空运输协会发布了首批民航旅客不文明行为记录。3名旅客被列入记录，记录期限分别为1年和2年。
首批依据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》被记录的3名旅客，均在搭乘民航班机出行时发生了不文明行为，并受到了公安机关的处理。比如旅客高某因不满所乘航班延误，将航空公司处理旅客安置问题的工作人员推倒在地，造成现场秩序混乱，公安机关对其行政罚款200元。
据中国航协相关负责人介绍，民航旅客不文明行为主要分为10类，包括堵塞、强占、冲击值机柜台等行为。中国航协将对民航旅客不文明行为记录实行动态管理，定期向航空公司等单位告知记录信息。国内五大航空运输企业也表示，对列入旅客不文明行为记录的相关当事人将采取一定限制服务措施。
中国航协相关负责人表示，旅客不文明行为记录的发布，标志着“黑名单”制度进入常态化实操阶段，提高了民航旅客不文明出行行为的成本，这种制度约束已经初见成效。
作者 赵展慧
