作为国际航空运输和土耳其航空全球网络的枢纽，伊斯坦布尔已向前迈出巨大一步。最近，土耳其航空和伊斯坦布尔阿塔图尔克机场分别荣获《航空运输新闻》（Air Transport News）2016“年度最佳航空公司”和“年度最佳机场”奖。《航空运输新闻》奖是涵盖航空运输业所有主要奖项的唯一一项国际大奖。
伊斯坦布尔阿塔图尔克机场已超越伦敦和巴黎，成为欧洲第三繁忙机场，去年运输旅客达6，130万人次。凭借全球113个国家的285个目的地，如今土耳其航空飞往的国家数量多于全球所有其他航空公司。中国旅客搭乘土耳其航空可以飞往欧洲41个国家的103个目的地，以及非洲27个国家的42个目的地。
经过进一步完善之后，伊斯坦布尔阿塔图尔克机场可为旅客提供更加优质的出行体验。为适应航站楼的旅客流量，免税区和餐饮区进行了重新设计和装修。当国际航站楼内的新建设施于近期竣工之后，阿塔图尔克机场的年旅客吞吐量将达7，500万-8，000万人次。
位于伊斯坦布尔阿塔图尔克机场出发大厅的土耳其航空贵宾休息室占地6，000平方米，座位容量超过1，000个，并超越了商务旅客的预期；其结合现代和传统元素的设计，以及覆盖整个休息室的免费Wi-Fi连接，可为旅客带来最舒适的体验。现有设施包括儿童游乐场、图书馆、台球区、祈祷室和电话会议区，现又增设了洗浴室，增加了按摩床数量。经过完善后的休息室可以满足旅客的所有需求——无论是想坐下安静地休息，还是想寻找娱乐活动来度过登机前的时光。
旅客满意度始终是土耳其航空各项业务的核心所在。随着飞行网络的日益增长，土耳其航空将推出越来越多的服务，而旅客满意度依然是这家全球性航空公司的首要任务。秉承这一战略，土耳其航空成功实现了客运量增长，由2002年的1，030万人次增至2015年的6，200万人次。2016年，土耳其航空预计将迎来约7，200万旅客。
目前土耳其航空的机队是欧洲最年轻的机队之一，飞机总数量达到311架。通过购买新飞机，服务近期宣布开通的新航线，土耳其航空还将不断壮大自己的机队。土耳其航空的目标是到2023年旅客运输量达到1.2亿人次，飞机数量超过450架。当伊斯坦布尔新建机场全部竣工，成为全球最大的机场之时，土耳其航空将能以更大的优势去实现这些目标。
