因大雾天气,4月12日—13日,哈尔滨机场共有50个航线受影响。为此,哈尔滨机场积极采取措施,确保旅客顺畅出行。
4月12日21时30分,大雾逐渐浓雾笼罩哈尔滨机场上空。22时10分,机场能见度低于起降标准,从北京、上海、青岛、深圳、杭州等城市的20个航班备降沈阳、长春、大庆。全天共取消航班30班。
由于飞机备降沈阳、长春、大庆,致使13日早晨出港的20个航班延误。据统计,两天共有50个航班受影响。
针对大面积航班延误,哈尔滨机场启动大面积航班保障预案,全力做好大面积航班延误保障工作。现场运行指挥中心加强了与航空公司、空管等单位的联系,及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;机场每隔15分钟播报一次航班信息,并通过龙广交通台、官方微博发布航班信息,及时告知航班延误信息。现场增加了服务人员,重点加强了值机区域和登机口区域的服务,协助航空公司维护现场秩序,并为旅客提供咨询、方位指引、餐饮等服务。机场售票部门为旅客办理退票、改签手续。机场公安局在机场各主要路口增加警力,对过往车辆进行提示和引导。同时,哈尔滨机场及时更换饮用水,加大了候机大厅、卫生间等场所的清洁力度,加强航站楼内的温度指标的监测,确保候机环境整洁、舒适。
作者 仇建