2月24日,2016年春运满月。笔者从南航新疆分公司获悉,30天里南航在疆共执行航班5004班次,运送旅客66.46万人次。
南航工作人员介绍,春运期间多条进出疆航线持续火爆,“候鸟”航线更是受到旅客热捧,部分航班出现一票难求的局面。其中,乌鲁木齐始发至三亚、成都、昆明、等航线客座率均在90%以上,春运前新开的乌鲁木齐-兰州-曼谷航线则热度不减,平均客座率也超过90%。
据了解,春运开始前,南航新疆分公司即研究部署春运工作,制定春运加班方案,通过新开3条航线、加班342班次、加密9条航线、热门航线改换大机型等措施保障旅客顺利出行。为满足节假日出境游旅客的不断增长,南航新开乌鲁木齐-兰州-曼谷航线,填补了新疆地区没有直飞东南亚定期航班的空白。航线开辟后受到旅客热烈追捧,首月运送旅客4559人次,其中旅游团队就达104个。
为确保春运平稳顺畅,南航新疆分公司在安全生产、服务保障等方面做了充分准备。安全方面,细化安全措施,紧盯运行、维修、客舱等各个安全生产环节,做好不正常天气保障预案,严格管理,加大值班力度;服务方面,在航班高峰期开放全部值机柜台,设立绿色通道,在导乘区域、登机口增派值班人员,并增派志愿者在航班早、午两个出行高峰时段开展支援,为旅客提供自助值机、行李托运等服务。
元宵节过后,返程客流有所回落,南航日均在乌鲁木齐进出港旅客量约为1.7万人次。随着各大高校陆续开学和自治区第三批“访惠聚”工作组启程奔赴基层,南航在疆还将迎来又一轮出行高峰。
作者 冯明远