1月24日,春运首日济南机场计划进出港航班249架次,预计运送旅客2.7万人次,较去年同期分别增长19%和11%。
今年春运1月24日至3月3日共计40天,期间预计客流仍以学生流、商务流、旅游流和探亲流为主。为做好春运服务保障工作,济南机场推出人性化服务措施,为广大旅客提供舒适快捷的乘机体验。
一、南指廊启用后,优化工作流程,提高航班运行和旅客服务水平。
二、开通微信值机,缩短旅客办理乘机手续的时间。
三、增开团队、学生、晚到旅客值机柜台。绿丝带服务班组为老、弱、无人陪伴儿童等特殊旅客提供从办理乘机手续到登机的专人陪同无缝隙服务。
四、针对客流高峰,合理调配人员,确保旅客顺畅出行。
作者 翟羽佳