第15届东亚机场联盟高管会议10日在上海举行。会上,上海机场与日本羽田机场宣布了APP合作意向,双方将在未来的一年内,陆续实现航班动态数据、机场特色服务等信息的互联共享。
本次会议共有来自中国、日本、韩国的13家联盟成员高管参加,当天下午他们围绕“机场未来发展中移动互联的应用”的主题进行了交流与分享。
目前中日韩之间每年人员往来规模超过2000万人次,航空市场需求不断增长,旅客日益展现出对移动互联服务使用的偏好,因此迫切需要更好地发挥移动互联技术,提升机场安全、运营和服务水平。
据上海机场集团董事长李德润介绍,今年,全球旅客通过移动设备实施机票预订、值机办理和登机牌打印的比重分别提升了29%、141%和232%。
面对这一趋势的发展,“智慧机场”建设成为全球机场的重要话题,民航华东管理局副局长西绍波认为,据有关预测,到2019年移动设备端的行李丢失沟通、定位通知和行李位置状态更新这三项技术使用率都将超过70%,由此可见在线移动终端已经成为一个重要的媒介。因此当前国内外机场应着力于如何运用好互联网技术,尤其是移动互联技术,建立功能更加完善,运行更加安全高效的机场,如何通过多网融合,互联共享,观点运用等方面。
上海市交通委副主任蔡军对此表示,将“互联网+”的思维和移动互联的创新成果,深度融合于航空枢纽建设全过程,将大大提升机场的运行效率、安全水平和服务满意度,极大促进智慧机场的建设。
实际上在“智慧机场”建设方面,上海机场早已先行一步。在服务方面,上海机场开发了旅客服务APP,搭建了上海机场支付统一结算平台POS通;在运营方面,开发了航讯快报微信平台、即视通APP,管理人员通过手机即可了解机场实时运行信息和现状;在管理方面,开发了生产经营数据统计分析APP,可以实时获取各类生产经营数据的统计分析和趋势报表。
此外,上海机场集团总裁景逸鸣还介绍了未来的规划,据景逸鸣透露,上海机场正在研究开发基于移动定位的热力图与3D地图,从而实时监控各地区人流分布情况。景逸鸣表示,未来,上海机场还将继续推动移动互联技术在“智慧机场”建设上的应用。在不久的将来,旅客可以通过APP在上海机场实现自助值机、自助行李、自助安检、在线购物、自助登机的智能旅行。