9月2日，来南航新疆货运办理货物运输手续的货主，目光都被一台“神秘”的机器所吸引。原来，它是一部触摸式货物运输自助查询机，货主可根据运单号跟踪货物运输状态，也可查询航班动态、机型情况等信息，让货主在等待之余，轻松掌握所需讯息。
“您想要查询货物运输信息？只要轻点屏幕，输入货单号就可以，很方便的。”南航新疆货运出港柜台的工作人员边操作一台触摸屏查询机边对货主李先生说。据了解，此部机器的功能和信息量强大。除进出港航班动态、所发运航班的运输状态信息这些基本查询功能外，货主还可根据货物体积和发货需求，查询当日所执行飞行任务的每个航班的机型，详细了解机型的装载尺寸和货舱具体图形，以便自行选择合适的航班进行承运。不仅如此，货主也可查询每个航班的订舱情况，提前了解飞机的现时载量，既方便货主选择航班进行订舱，也使舱位预订情况更加公开、透明。除此之外，查询所发运货物信息时，系统会将发货过程中订舱、配载、拉货、到达、提货等情况清晰反馈，货主可以明确地跟踪货物运输全过程。如果有人需要某地机场的货运联系方式，也可以从这部信息强大的“神”器中查询出来。
近年来，新疆分公司枢纽建设的步伐进一步加快，货运部抓住机遇，依托南航强大的机队及网络规模，运量逐年递增。为进一步增强服务保障能力，继之前推出的短信、微信、网络查询服务后，今年，货运部再次与信息部联手研究定制了触摸式货物运输查询机，让客户尊享全方位、最便捷的货物动态信息，体验指尖之乐。
