受今年第九号台风“苏拉”的影响,我国部分沿海城市遭受了大风和强降水气候灾害,对福建、温州等地的航班正常起降也造成了严重影响。河北航空有限公司迅速行动,积极应对,及时对NS3205/6航班(石家庄=温州=海口)作出调整,确保台风来袭期间航班正常有序运行。
河北航空公司运行控制中心于8月1日,密切监视台风移动路径、方向,针对台风“苏拉”次日对NS3205/6航班(石家庄=温州=海口)的影响,提早制定航班调整应急预案。
8月2日早晨,运行控制中心AOC与温州机场民航气象台反复会商天气,了解到第九号台风“苏拉”于2日早晨06:50位于距离温州机场450KM的海面上,并以每小时10KM的速度向西北移动,届时温州将产生大风和强降水天气,对公司NS3205/6航班运行产生影响。
针对这一情况,为了确保飞行安全和旅客利益,公司值班领导与各一线部门慎重研究,决定启动航班调整应急预案,即取消当日NS3205/6(石家庄=温州=海口)航班,将8月3日的NS3205/6(石家庄=温州=海口)航线,调整为石家庄=海口=石家庄往返直飞,最大限度的保证石琼石旅客正常出行。同时,河北航空公司按照规定向民航局、中南、华北局空管部门提出NS3205/6航班直飞申请计划,并顺利通过民航局总调直飞计划批复。河北航空客服中心(0311-96699)积极跟进服务,对石家庄——温州——海口往返旅客进行退票和改签,以最大耐心与诚意保障旅客的利益。
8月3日NS3205/6直飞航班于11时29分从石家庄起飞,并20时26分顺利返回石家庄,确保了台风来袭期间航班正常有序运行,圆满完成了航班运行任务。