虽然台风“韦森特”已经离开多日，但是由香港航空公司运营的内地往返香港的航班却难恢复正常，记者了解到，继上周该公司福州往返香港的多个航班被长时间延误或取消后，这两天该公司在香港的地勤又被曝出“集体休假”，几乎无人办理旅客事宜。据悉，从7月3日香港航空复飞福州航线以来，已经连续经历了多次航班大面积延误、机械故障等事件。
航班延迟未提前通知乘客
“为了去香港，我早上5点钟就出发了，到了机场才知道，这个航班延误了，而且最早要下午才有航班。”上周末，福州市民林小姐告诉本报，她和朋友去香港旅游，是乘坐香港航空HX174航班前往香港的，28日早上7点，她前往福州机场办理登机手续的时候，才被告知，这个本来计划早上8点多起飞的航班将被延迟下午登机。林小姐表示，遇到这样的情况，为何航空公司不提早通知乘客呢？
实际上，受香港航空公司航班不正常影响的乘客远不止林小姐一人，记者昨天从福州国际航空港公司了解到，由于27日晚间从香港到福州的航班被取消，从而引发一连串的航班调动，28日的HX174航班延误了大约6个小时后才起飞。有乘客表示，如果是台风的影响可以原谅，但是台风已经于24日就登陆，到27日，其他航空公司的航班均已恢复正常。
香港机场旅客与地勤起冲突
其实，林小姐和众多福州前往香港的旅客不知道的是，28日当天，香港航空公司在香港的地勤服务也正经受着严重的危机。据当天在香港机场准备回程的一位旅客介绍，当天香港航空积压的不正常航班有十多个，不少旅客已经等待了48小时以上，依然无法成行，而香港航空地勤人员则在此背景下发起停工行动，导致旅客与香港航空公司的矛盾进一步加剧，最后导致香港警方进入机场维持秩序。
旅客的这一说法也得到了香港媒体的证实，这两天，香港多家报纸都在头版报道了香港航空公司地勤员工不满乘客一直滞留机场，以致工作量大增，遂发起停工，这更加剧了旅客的不满以及航班的延误。
对此说法，香港航空公司29日向记者表示，该公司部分地勤员工因身体不适请病假，并非停工。然而，香港航空同时又向内部员工发出公开信，为了避免这两天员工大量“休病假”，希望能够通过聆听员工诉求解决公司问题，“渡过这一次难关”。此外，针对积压的旅客，香港航空企业传讯部向记者表示，将调动飞机及机组人员改善航班延误及乘客积压的情况。
