驻沪记者 白庆虹
1月11日，第四届中国航运业创新大会暨国际航运企业联盟（ISFA）成立大会在上海举行。
据了解，国际航运企业联盟（ISFA）是经中国交通运输协会批准成立的行业合作组织。该联盟成立后，将主动配合国家“一带一路”战略，深化沿线企业合作交流，在全球航运业新格局中寻求发展新机遇；针对目前低迷的航运形势，为联盟会员企业提供集中采购和高效对接的服务体系，切实降低企业经营成本；通过引进来和走出去，为中小航运企业建立全球销售网络，提高企业竞争力；还将努力承担起政府部门与航运企业的沟通桥梁作用。目前，该联盟己拥有276家会员单位。
会上，由中国国际货运代理协会、中国对外贸易经济合作企业协会等联合推出的“全球集装箱承运人用户满意度指数”首次发布。该指数围绕准班率、接载规则、费收、单证服务、应急反应、服务态度等6项标准进行考评。业内人士认为，该项指数填补了相关领域的空白，对于集装箱承运人进行对比研究，提升服务质量具备一定的参考价值。
