全生命周期的理念,回收利用的措施,正在成为企业增收节支的工具。过去七年间,中远造船公司的造船钢材使用率长期保持在92%的国际先进水平;在保证船舶运营安全和备件质量的前提下,为每艘船舶制定物料消耗定额,要求其加强辅料和绑扎垫物的使用寿命。中远船舶在退出运营后,分为营运船和废钢船两种形式出售,分别售给具有营运资质的船公司和有资质的船舶拆解公司,并要求拆解公司在资质、建立运行环境管理体系、拆解后主要材料用途等方面在合同中作出承诺,确保对环境造成的危害最小化。
在中远,知识分享正成为推动可持续发展的重要手段,每年,它都会按照GRI的标准和集团统一要求,结合本公司实际情况进行探讨。2009年,集团举办“全球契约”培训班33个,培训1,095人次,共计42,946小时。
为了不断完善和改进可持续发展体系,集团和各公司举办各类研讨会,集思广益,推动可持续发展。中远船务雇佣了许多农民工,他们开发了“一目了然”管理模式,以现场讲授和管理的方式,使物品的状态和人的行为实现现场整理和规范,做到工作现场目视化、物品堆放科学化、人的行为规范化、空间环境美洁化、管理改进持续化,有效解决了现场管理薄弱的问题,以更有利于农民工接受的方式实现了全过程、全方位的安全管理。
员工参与的积极性被充分调动起来。他们通过职工代表大会、工作会及信函邮件等途径提交合理化建议。截止2009年11月底,公司共收到职工合理化建议6,606件,采纳2,420件,预计产生效益3.55亿元;职工技术创新项目468项,预计实现价值1.1亿元。厦门远洋在船岸开展了“增收节支金点子”活动,征集到21条涉及技术改造、安全生产、完善经营管理的建议,直接效益800万元以上。广州远洋针对职代会的提案,组织代表巡查,促进提案落实到实处,这种职业代表巡查制度已有十几年的历史。
即使在金融危机中,中远也没有削减对可持续发展的投入。公司相信:企业公民对于公司的声誉和经营的成功将越来越重要。2009年,中远投入1,184万元,将4条船的船壳油漆改用Intersleek油漆。这种产品不使用生物杀虫剂杀死海生物,而是提高船舶表面光滑度,降低摩擦系数,将涂层表面和一系列污底海生物之间的化学和静电粘附力降至最低,更好地保护了海洋生物环境。
全球领先的船舶压载水物理净化处理技术,更是中远对保护海洋生态,使其免受污染作出的巨大贡献。这项技术投入1,600万元,共申请超过70项国家技术专利,通过压载水处理系统、高效灭活技术以及一系列自动化控制技术,对船舶在运行过程中压载水实现全过程监督,避免了船舶水排放对海洋生物带来的负面影响。
上述承担社会责任的努力,标志着中远为国际船运企业做出了表率。而在集团内部,中远提升企业可持续发展管理水平,进入风险管理时代。船舶以船长为第一责任人,轮机长为主要负责人,抓住环保节能安全的各个环节,完善管理体系,建立降低能耗、节约能源及加强环境保护和生产安全的激励机制。集团总公司和所有二级公司全部实施“ISO14001环境管理标准”,所有船公司都实施“ISMC国际安全和防污染管理条例”。针对海洋漏油事件造成的恶劣影响,2008年,中远将所有油轮改造为双核油轮,即使发生轻微碰撞,油轮内层也不会受损,确保燃油不泄漏。
针对索马里、亚丁湾海盗猖獗,中远集团进一步加强应急管理培训和演练,提高了各级人员应急处置和抵御安全风险能力,先后12 次成功地阻击了海盗袭击或拒海盗于船外,做到了“应急有预案、救援有队伍、联动有机制,恢复有措施”。公司实施了“远洋船舶及货物运输在线监控”系统,利用全球最先进的通信网络系统,装备了全球电子航用海图,实现了对船舶全球航行状态时的无空隙监控,为应急指挥和处置决策提供了可靠的技术和信息保障。
虽然可持续发展之路漫长,但从最初开始,中远就将实现可持续发展的努力集中在了监控计划上。2009年,中远集团抽取了11个部门的核心程序,对实施全面风险管理的有效性进行评估,测评覆盖所有的部门,根据各部门程序的风险分布,选择了11个主程序及相应全部的子程序进行测试,以各程序中的关键控制点作为现场检查的重点。
确保各相关方的利益,是评估可持续发展的重中之重。新开航线时,集团进行航线所经海域和港口的天文地理、营运船舶的技术状况以及当地法律的评估,确保航线安全。货物接载前,各公司主管人员必须严格核查货物的种类、性质、数量和重量,确保货物安全运输,物流公司通过物项考证、方案设计和服务提供三个阶段的评估和控制,确保高效安全地满足客户的物流运输需要。对于供应商,中远坚持二级审核,集团每年度对重要供应商进行评审,各航运、物流和修造船厂下属公司在管理体系文件中建立供应商的控制程序,在集团公司合格供应商的基础之上,评价和选择供应商,并将供应商的业绩反馈中远集团,有效地降低采购成本,减少运营风险。
目前,中远正在以自己的行动影响越来越多的企业。2009年在第六届国际海运年会上,由中远集团发起,CKYH联盟(中远集运、川崎汽船、阳明海运、韩进海运组成的联盟)共同发布“青岛宣言”,通过船舶减速,进一步减少燃油消耗,降低二氧化碳排放。不仅如此,中远在2005年成立了中远慈善基金会,这是中国第一家由国有企业发起的非公募、非赢利性基金会,将中远对社会的责任变成了规范化、专业化和日常化的企业行为,2009年共开发实施项目16个,包括汶川地震救灾、西藏扶穷、云南助学等,项目资金总额为2,443万元。
可持续发展是一个永远都不会结束的挑战。事实证明,成为一个负责任的企业,远比一个市场营销或者战略举措难许多。中远正竭尽全力构筑起履行经济责任、环境责任、社会责任的责任体系,并且将社会责任纳入到企业的战略和日常管理之中。此番荣登企业社会责任榜冠军,中远实至名归。
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