图:中国被称为“世界工厂”,是全球供应链中关键的一环
供应链风险管理,是近来物流业新兴的热门课题,美国市场调查公司AMR Research最近以问卷调查方式,访问了246位供应链相关行业的美国企业高级行政人员,并归纳出8项主要的风险因素,当中供应商所引起的延误,是他们最为关注的问题。
据美国财经杂志《福布斯》日前报道,AMR Research研究主管希尔曼在一个供应链行政人员会议上发表调查报告。在众多影响供应链有效运作的风险因素当中,希尔曼归纳出下列8项和受访者的比例:供应商延误(28%)、策略风险(17%)、自然灾害(15%)、地缘政治事件(11%)、法规风险(11%)、物流延误(10%)、知识产权问题(7%)及其它(1%)。
受访者关注成本上涨
受访的高级行政人员亦举出一些他们认为潜在风险正不断上升的因素,足以影响整条供应链的效率。在众多风险因素当中,成本上涨成为他们的首选,58%受访者认为该因素的潜在风险正上升,41%受访者认为不变,只有1%受访者认为其潜在风险正降低。供应商延误及能源短缺亦是他们所关注的问题,超过30%受访者认为上述两个因素的潜在风险上升,近一半认为不变,但有少于10%受访者认为它们的潜在风险正降低。此外,人事管理、自然灾害、知识产权问题、信息基建设施及保护主义亦是这些高级行政人员所考虑的问题。
报告指出,上述的各项风险因素,令一众公司将风险管理技术放在首位。希尔曼表示现时33%供应链相关行业的高级行政人员已运用风险管理技术,而一半的受访者亦计划在短期内评估公司的风险管理技术。
另外,调查指出多数供应链网络的互相依赖程度高,增加风险机会。虽然公司将供应链网络全球化可以降低成本,但同时亦令供应链延长及较容易受不同因素影响,并提高客户对质量与服务的期望,以及提高他们对不同产品及服务需求。希尔曼预期在供应链网络日趋全球化之际,恐怖袭击、企业管治及疫症问题亦不断威胁供应链的有效管理。