“十一”黄金周即将来临,各地海关积极做好准备,营造良好通关环境,为人员、货物合法进出提供服务。
据深港节日旅客过境小组预测,节日期间(9月24日至10月8日共15天)经深港口岸出入境旅客将达758.2万人次,日均50.5万,比去年同期增长18.6%。其中,皇岗口岸261.4万人次,日均将突破17万人次,比去年同期增长4.8%。于8月15日新开通的福田口岸,也将迎来开通后的第一次假期旅客高峰,预计期间每日也将有超过5万人次的旅客进出境。这意味管辖皇岗与福田两个口岸的皇岗海关黄金周期间每天将要监管超过22万人次的进出境旅客。
国庆黄金周期间,深圳海关将在皇岗和福田口岸继续开通24小时行风投诉热线,设立投诉信箱6个、对外公告栏15个,并在各旅检现场设置电子显示屏、电子公告牌等,发布各类海关法律法规和通关应知须知事项;同时还在旅检现场设立了咨询台,选派经验丰富、业务熟练的关员为过关旅客提供各类通关咨询服务,加大关务公开力度,主动提供通关指引。
据介绍,按照“谁值班,谁负责”的原则,深圳关提前做好节日期间各部门值班安排,并对节日期间各项工作进行合理化分工,将责任落实到个人;对通关现场各类监管设施及电脑系统提前进行全面维护及检测,确保节日期间正常运作需求;并对客流高峰可能带来的各种问题进行分析预测,制定应急预案,确保节日期间口岸通关顺畅。
为了确保节日期间正常通关,厦门海关提前通过走访和打电话等方式,主动联系进出口频繁的大型企业、重点企业,了解企业在国庆期间的通关需求,并进行登记,以合理调配加班人员,第一时间为企业提供通关服务。海关业务现场除了通过报关大厅公告栏以纸面形式对外公告加班时间外,还同时以电子告知屏24小时滚动对外公告加班时间及国庆通关保障措施,便于企业做好进出口计划。
在福建最大的海运口岸——东渡港,国庆长假期间的海关带班领导、值班人员的名单和电话均在报关厅里进行公开,方便企业联系。目前,厦门海关多个现场已接受了长假期间企业的预约加班。如10月1日驻快件监管中心的海关将安排人员为优比速包裹运送(广东)有限公司(UPS)的一批出口快件进行验放。
国庆期间是旅客进出境高峰。为便于旅客及时了解相关政策法规,避免因违规影响通关,厦门高崎机场海关旅检现场安排业务骨干到人工咨询台岗位提供政策咨询,并赶在“国庆”前印制了最新版本的通关指南手册,供旅客自行取阅。同时该关在国际出发厅增设了一台关务公开自助查询终端以方便旅客。针对10月2日首个厦门出发赴台湾澎湖游旅行团队将通过厦金航线包船启程,海关提前召集了团队各旅行社领队,就海关通关相关规定、注意事项进行介绍,并将安排该团队提前通关。
节日期间,厦门关区特色之一的对台农产品进出也将较为频繁,为此,厦门海关将开通“保鲜通道”,提供24小时通关服务,专人接单审核,随到随放,确保大陆活鱼等水产品在台湾新鲜上市,台湾水果及时进入大陆节日市场。
作为厦门乃至福建省内较为集中的拼箱货物出口集散地――象屿保税区的出口监管部门,象屿海关制订了通关应急预案,一旦出现因保税区物流信息系统和物流园区信息系统故障等原因不能正常出入区的,海关将及时启动应急预案,凭企业保函、申请等有效通关单证应急进出,在系统恢复正常后补做相关手续。
10月2日起,义乌将开通至香港临时客运包机。在义乌机场国际厅的海关查验区已设置了醒目易懂的通关指引,一旁的触摸屏里详细介绍了海关空港监管的具体政策。为了确保“义乌-香港”这条国内县级城市首条对港“空中通道”的顺利开通,杭州海关从数月前便开始了紧张的筹备工作:成立由关领导“挂帅”的首航监管工作小组,定期召集空港监管业务相关人员开会通报筹备情况;与检验检疫、边防、民航、航空公司等相关部门建立信息沟通机制;组织关员轮岗培训,提高业务技能;组织机场工作人员培训,宣讲海关监管政策法规……首航日恰逢国庆假日,为保证监管人员到位,不少关员放弃了出游计划,早早地作出了值班值勤计划表,并认真地制定了突发事件应急处理预案。
海关总署有关负责人说,今年以来全国海关开展了形式多样的岗位练兵活动,关员的工作技能和综合素质有了明显的提升,黄金周是对岗位练兵活动成果的检验,相信大家一定很享受到海关提供的更加专业优质的服务。