连日来，烟台海关在全体关员中大力倡导和弘扬“立足烟台、融入烟台”的主人翁精神，树立和强化积极投身地方经济建设的参与意识，通过推出“5＋2”工作制、设立“通关急诊室”、实行“首问责任制”等多项措施，使诚信企业进出口平均通关时间缩短1/3，平均通关成本降低20%，受到进出口企业广泛赞誉。
在人员紧张、通关现场点多线长的情况下，烟台海关积极推行“5＋2”工作制，对生产急需的进口货物和所有出口货物，“全天候、无假日”接受申报，确保进出口企业24小时无障碍通关；设立“通关急诊室”，实行“首问责任制”，提供一站式服务，热心关注并妥善处理企业进出口通关的疑难问题；积极推行无纸通关、实行网上付税，使企业足不出户即可实现通关和付税环节的全程网上运行。
烟台海关积极实行“诚信管理”模式，诚信企业进出口平均通关时间缩短1/3，平均通关成本降低20%，企业守法度普遍提高，自律意识显著增强，实现了“企业通得快”与“海关管得住”的双赢；大力推广联网监管、电子手册，极大地简化了审批程序，降低了生产成本，缩短了通关时间，提高了企业的竞争力，同时有利于促进加工贸易转型升级。
烟台海关还通过到企业现场办公、定期召开“海关和企业座谈会”等方式，了解、收集企业在生产经营中遇到的各类问题，认真研究，妥善解决，每年召开一次由外经贸主管部门以及全市进出口100强企业参加的政策推介会；对市委、市政府出台的重大决策、关注的重点项目和重大经贸活动，积极地提供政策咨询，并结合项目特点提供“量体裁衣”式的个性化服务。最近，烟台海关正借助出口加工区保税物流拓展功能，依托港口，全力推动加工区和烟台港保税物流发展，拉动烟台大贸易、大物流的快速发展。
