芜湖海关通过减少审批环节，提供特色服务，提高通关效率，以实现零距离服务、零成本合作、零障碍通关、工作对象零投诉。
具体举措是，从3月份起开展“真情服务月”，报关大厅和码头办事处进一步落实一次性告知制、首问责任制以及预约加班制。出口加工区办事处开展微笑服务、诚信服务、高效服务，公开关员办公电话及服务范围，实行24小时工作联系制度，为企业做好全天候通关服务；实行限时办事制，进出区报关单审核在30分钟内完成，征收税费在45分钟内完成；货物查验半个工作日完成；电子账册备案在1个工作日内完成；非报关货物等在10分钟内完成。开展特色服务，对资信较好、运转正常的企业采劝分散进区，集中报关”的方式；对入区企业一时无法办齐海关手续的生产设备及试车材料和基建物资，采劝登记制”，先安装、调试后补办报关手续；对一些低值易耗的货物、物品进出区，由原来的三级审批调整为每月集中两级审批。
