“业务咨询”服务，已成为青岛海关网站的热门栏目。该栏目自今年8月14日开通以来，提供网上咨询403个，回复率100%，平均回复速度在2小时以内。
咨询协调中心的专家们定期整理网上咨询事项，建立与职能部门、现场海关的快速联系和反馈机制，确保答复专业、精准。
