日前,衢州市区的吴女士打进本报热线说:前几天,我接到朋友从北京托运过来的花茶与茶具,回家将纸箱打开清点后大吃一惊,有的纸箱被人抠破,把花茶掏走了,有的纸箱外面完好无损,里面有一小半的货物却消失不见了。
吴女士说,9箱货物从北京运到衢州,一共花了9天时间。16日接到领货的电话通知后,便来到位于沈家的物流公司。当她进去后,一位工作人员便递过来一张两联的验货单,要她在上面签字。她当场就提出疑问,货都没有验为何先要签字?但对方保证说,“没有关系,先签就是了,都是这样办理的。”
“9个箱子外表看上去没有任何问题,谁知道里面却藏着玄机。”吴女士很是气愤,回家卸货时才发现,第四个纸箱的侧面被抠破,一小盒包装好的花茶被拿走了,有几个纸箱也被抠破,但因为里面还有一层纸板,货物没有丢失。拆到最后一箱时,这箱包装盒外面都是好的,胶条也很整齐,当时拎起来就感觉不对,撕开胶条打开纸箱,看到里面的小包装盒也是摆放得整整齐齐的,但打开小盒子,前面几个一打一个空的。吴女士拿出清单对照着说, 4件花草茶壶少了2件,大、小茶杯也都少了2个。
吴女士马上拨打了物流公司的电话,谁知对方却抛出了一句“提走了货就不管了”的话,物流公司的态度让她较起了真,她跑到市工商局企业注册登记处查询,竟然发现该物流公司并没有注册。
通过与北京的物流总公司交涉,衢州的这家物流公司终于有所表示。吴女士说,公司负责人要她填一张单子,公司照价赔偿,就不要让总公司来管这件事了。货物托运市场操作不太规范,吴女士谈起了她的一些看法,如货物上的封条是普通的胶条,这样很容易被人拆包作假。另外,这个行业有点乱,有关部门对物流经营企业资质也要加强管理。