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收藏 东方海外公告

http://www.jctrans.com/ 2020-02-10 东方海外

导读: 您好!我司依据政府规定,暂定于2月10日恢复正式上班,考虑到疫情防控期间的特殊情况,为减少疫情传播风险,在此特殊时期的海运单、电放、异地放单、改单等需要归还我司正本提单或提供保函的业务,可酌情按以下流程操作:

  尊敬的客户:

  您好!我司依据政府规定,暂定于2月10日恢复正式上班,考虑到疫情防控期间的特殊情况,为减少疫情传播风险,在此特殊时期的海运单、电放、异地放单、改单等需要归还我司正本提单或提供保函的业务,可酌情按以下流程操作:

  1.各类保函:

  A.更改,电放,seaway等保函,请将相关保函彩色扫描PDF文件,发送至我司柜台客服群组邮箱SHACNTCSV@OOCL.COM。请代理每周安排一次将相关保函正本提单交还我司。

  B.由EEP客服跟进的事宜如”不显示货运代理人为提单发货人”,改港,弃货,提单遗失等保函,请将相关保函彩色扫描PDF文件,发送至我司EEP客服邮箱:

  ANGELL.JIN@OOCL.COM;
  EYLIN.ZHENG@OOCL.COM;
  RINOA.CHEN@OOCL.COM

  待疫情结束恢复正常办公后,将所有正本函件交还

  2.正本签发后电放、改单:

  C.关于正本提单的归还,请将全套正本先撕角作废,将清晰扫描件/照片和视频发送至我司客服群组邮箱SHACNTCSV@OOCL.COM,请代理每周安排一次将相关保函正本提单交还我司。

  3.正本提单签发,船证明出具:

  在柜台签单的签约订舱代理,请确保船开后提单已经制作完毕,发送至我司柜台客服群组邮箱SHACNTCSV@OOCL.COM,并告知我司同事大致签单时间,以便我司事先打印提单。外勤来时只需核对好相关签单文件即可签发正本提单,减少外勤等待时间。

  如需出具船证明,仍旧需将船证明发送至我司EEP客服群组邮箱

   ANGELL.JIN@OOCL.COM;
   EYLIN.ZHENG@OOCL.COM;
   RINOA.CHEN@OOCL.COM

  待确认可出具后,请告知大致签领时间,为防止外勤人员过于集中,我司会根据具体情况做调整,并通知各代理,请按通知到我司签发。

  4.签单过程中:

  外勤人员需带好口罩,自备中性笔,在相关签单文件上事先备注好联系电话。

  特此通知,谢谢理解!

  祝您及家人平安健康!


 
东方海外货柜航运(中国)有限公司
2020年2月8日

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本文关键词:东方海外,OOCL

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